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打印机遇到异常配置问题

卷卷24 — Tue, 08 Sep 2020 03:45:15 GMT

Re: 打印机遇到异常配置问题

双鱼座鲨鱼 — Tue, 08 Sep 2020 06:19:10 GMT

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

Re: 打印机遇到异常配置问题

卷卷24 — Tue, 08 Sep 2020 12:39:05 GMT

问题一：电脑端，无论是之前HP smart装的驱动,还是刚刚手动安装的DJ1000的驱动，都可以打印文档。但是都不能打印照片/图片，图片/照片用win10系统打开，点打印就会出现以下问题

如果是用HP smart选取照片打印的话，选取完照片就会停留在这个界面

问题二：手机端HP smart 打印照片，打印的成图，下部分不全，应该如何调整设置？能让照片完全打印出来？

原图

实际打出来的

今天新到的打印机，已经折腾了一整天了，求技术大神相救

Re: 打印机遇到异常配置问题

双鱼座鲨鱼 — Wed, 09 Sep 2020 09:03:46 GMT

您好

问题1：如果重新安装dj1000仍无法解决问题，建议删除与打印机相关的所有驱动和软件，重启电脑，重新安装打印机完整版驱动测试。

问题2：如果需要保证打印效果的完整性，打印时不能选择无边距打印。

Re: 打印机遇到异常配置问题

Tsingddi — Thu, 10 Sep 2020 00:56:51 GMT

图片不全的原因可能是无边距打印造成的，建议选择正确的照片尺寸，同时可以进入驱动，去掉无边距打印的选项打印测试，但是这样可能会有白边，打印的会完整，无边距打印都是切边打印。

关于驱动问题，如果deskjet1000不能用，建议还是下载官网的对应的专用驱动试试。