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惠普178nw复印正常。打印不正常

31770 — Fri, 23 Oct 2020 21:54:01 GMT

惠普178nw才买一个多月，打印突然变的很黑，字体周围全部都是黑斑，某东不能寄修叫我搬去授权店，那么远怎么去。叫维修师傅上门维修，说是激光器坏了，帮我换了一个花了5百大洋，但是完全没有解决问题。本地打印测试页一切正常，复印也一切正常。就是电脑无线打印和usb打印都会出现这个问题，换了好几台电脑都一样。第一次安装好驱动打印就正常，第二次就马上出现这样很黑字体都有黑斑的情况。只要打印一次然后把驱动卸载重装一次就可以正常打印，再打印的话字体就变黑边粗还有黑斑，打印一次卸载重装一次驱动就一直正常，反正装好驱动第一次就是正常的，再打第二次就不正常。硒鼓原装的还没用完，以为硒鼓坏了，重新买了套也是一样。这个到底是什么问题啊，问了好几个维修师傅都不知道怎么搞。惠普的工程师看看那这到底是什么问题，才一个月没打多少，质量不会这么差吧，能不能保修的啊，告诉我什么坏了，谢谢啊，下面这张是装好驱动第一次打印然后第二次再打印的对比图。

。

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31770 — Sat, 24 Oct 2020 19:09:36 GMT

工程师人呢，快来看看

Re: 惠普178nw复印正常。打印不正常

双鱼座鲨鱼 — Mon, 26 Oct 2020 08:57:53 GMT

您好

从故障描述来看，打印机硬件有问题的可能性不是很大，纸张应该也没有问题。

有条件可以尝试使用w7或更高版本操作系统的电脑测试一下。

谢谢

Re: 惠普178nw复印正常。打印不正常

31770 — Mon, 26 Oct 2020 21:24:53 GMT

你好工程师。我换过了，换了3台电脑，有一台重装了win10也是一样呢。都是装好驱动第一次打印就正常。装好驱动后打印项设置页面白色的，打印一次后设置背景就变成黑色的背景，好像打印第一次后驱动系统自动加深打印密度一样。有一次打印第一次后打印机一直在校准图像密度。这个到底是什么原因啊。

Re: 惠普178nw复印正常。打印不正常

双鱼座鲨鱼 — Tue, 27 Oct 2020 07:28:54 GMT

您好

麻烦您下载samsung c480驱动

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M3370FD/SamsungUniversalPrintDriver3.exe

然后将其解压到xxx(E)，xxx是驱动包的名称

然后尝试手动添加打印机驱动，方法：

添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

然后用c480驱动打印测试，谢谢。

Re: 惠普178nw复印正常。打印不正常

绊夏封尘 — Sat, 20 Jul 2024 08:43:35 GMT

没看懂，我的打印机也是一样的问题

Re: 惠普178nw复印正常。打印不正常

KongL — Mon, 22 Jul 2024 00:09:11 GMT

@绊夏封尘已写:

没看懂，我的打印机也是一样的问题

用户，您好

有不懂的地方，可以向我们在线工程师提问哦

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