该主题

HP DeskJet GT 5820 进纸有问题

hotopmusic — Sat, 31 Oct 2020 09:18:00 GMT

打印机现在经常会出现不进纸的情况，屏幕显示4和E错误，出现错误后正在执行的打印任务自动取消了。而且正常打印的任务还会出现从中间部分开始打印的情况。

请问是不是搓纸轮出现问题了？怎么解决呢？

谢谢。

双鱼座鲨鱼 — Sat, 31 Oct 2020 12:54:58 GMT

您好

请问，您使用您使用的是普通A4纸吗？

电脑发送打印任务时，打印机有没有进纸的动作？

如果打印机有搓纸动作不进纸，可以清洁打印机搓纸轮后，重新测试打印。

谢谢

hotopmusic — Sat, 31 Oct 2020 13:38:48 GMT

有进纸动作的，能听到搓纸轮在转，就是不进纸。然后打印任务就自动取消了，打印机提示4 E 错误。

请问怎么清洁呢？

双鱼座鲨鱼 — Mon, 02 Nov 2020 09:58:58 GMT

您好

麻烦您取出纸盒中的纸张，用手电照一下纸盒内部，找到一个胶皮轮（搓纸轮），用纸巾清洁即可。