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HP Laser NS 1020W无法获取claim code

ptlzx — Thu, 26 Nov 2020 10:58:40 GMT

HP Laser NS 1020W无法获取claim code，按下面链接的步骤 https://support.hp.com/cn-zh/document/c04650724

Re: HP Laser NS 1020W无法获取claim code

双鱼座鲨鱼 — Fri, 27 Nov 2020 05:06:37 GMT

您好

麻烦您按以下方法调整打印机所在的网络环境后，重新测试一下，具体方法：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后，重新将打印机连接到无线网络中，建议用电脑重新测试开启web，打印信息页即可。

我用浏览器访问1020w打印机的ip可以调用打印机的web管理页面

ptlzx — Fri, 27 Nov 2020 10:06:30 GMT

我用浏览器访问1020w打印机的ip可以调用打印机的web管理页面但是里面没有打印信息页这一项

Re: HP Laser NS 1020W无法获取claim code

ptlzx — Fri, 27 Nov 2020 10:05:43 GMT

我浏览器访问1020w打印机的ip可以显示打印机的web管理页面，里面没有打印信息页这一项

Re: 我用浏览器访问1020w打印机的ip可以调用打印机的web管理页面

双鱼座鲨鱼 — Tue, 01 Dec 2020 07:16:13 GMT

您好

方法：

选择web选项，开启web，打印信息页。

方便的话，可以发图片给我，谢谢。

您的邮箱给一个，我把web页面截图发你，这边没法传图。

ptlzx — Tue, 01 Dec 2020 08:27:35 GMT

您的邮箱给一个，我把web页面截图发你，这边没法传图。

Re: 我用浏览器访问1020w打印机的ip可以调用打印机的web管理页面

ptlzx — Tue, 01 Dec 2020 08:32:42 GMT

这边没法传图好像，我的web页面打开有下面这些选项，没有web选项。你有邮箱我截图发你。谢谢！首页设备状态耗材状态设备配置网络摘要事件日志开源许可证系统设备信息纸张设置电源设置系统设置服务管理网络网络摘要配置 IPv4 配置 IPv6 配置无线配置 Wi-Fi Direct 设置网络标识高级 Google 云打印设置代理设置 AirPrint 状态安全性设置证书强制使用 HTTPS SNMP

Re: 我用浏览器访问1020w打印机的ip可以调用打印机的web管理页面

ptlzx — Tue, 01 Dec 2020 08:59:30 GMT

web管理页面只有以下内容，没有web选项

Re: 我用浏览器访问1020w打印机的ip可以调用打印机的web管理页面

双鱼座鲨鱼 — Wed, 02 Dec 2020 09:15:45 GMT

您好

请点击设置，打印信息页，谢谢。