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HP LaserJet MFP M277DW打印机能打印但是不能复印是什么原因?

快乐打印手 — Mon, 28 Dec 2020 09:53:55 GMT

在屏幕上点击复印，随后就会出现复印取消，返回主屏幕界面

打印功能其他一切正常，去了惠普直营店换扫描头还是一样叫我返厂，说可能主板问题，

复印的时候也有卷纸动作就是复印不出来，

双鱼座鲨鱼 — Mon, 28 Dec 2020 09:57:17 GMT

您好

麻烦您在电脑上安装打印机完整版驱动后，测试一下扫描功能是否正常。

如果复印，扫描均无法使用，可能和机器的扫描头有关，建议维修。

给您带来不便，敬请谅解。

快乐打印手 — Mon, 28 Dec 2020 10:00:52 GMT

驱动正常，扫描的话是正常的就是不能复印，把纸放上面扫描复印是可以出来的。去了专卖店，换了扫描头还是一样的

快乐打印手 — Mon, 28 Dec 2020 10:03:22 GMT

换了扫描头，也复位过，在屏幕上点击复印，随后就会出现复印取消，返回主屏幕界面

Tsingddi — Tue, 29 Dec 2020 06:40:30 GMT

如果能扫描，说明硬件应该没坏，可以将机器复位一下试试。

关机，开机，屏幕显示hp logo的时候，按住logo 的右下方不松手，当屏幕显示perm的时候松手。

看看是否可以正常。

快乐打印手 — Tue, 29 Dec 2020 07:21:53 GMT

复位我已经复位过了，也去过惠普维修点换过扫描头了，但是还是依旧是点复印，隔段时间就取消，扫描头归位，跳转主界面了，

双鱼座鲨鱼 — Wed, 30 Dec 2020 04:54:53 GMT

您好

建议您联系当地维修中心帮您具体检测一下打印机，不排除控制板或主板有问题。