我的惠普126nw机器又开始自动重启了，有此异常现象的童鞋请跟帖。

mmlawyer — Mon, 18 Jan 2021 03:41:27 GMT

去年发了几篇帖子都是因为这台机器经常无端自动重启（重新启动并初始化）。后来与经销商更换了新机器情况依旧，只不过出现的频率不一，有时非常频繁，有时间隔好几个月。期间发现有些童鞋也跟帖反馈同样情况，我感觉这应该不是个案问题。最近几天这机器又开始闹腾了。隔三差五就毫无征兆地来一次重启。有时双面打印十几二十页也能频繁重启折腾大半天。

去年去过两趟本地的官方售后中心，维修人员颇为轻描淡写不以为然，其一认为打印机不是电脑，极少有顾客反映，其二认为留店观察未发现重启，无法诊断修理。

籍此平台，希望官方能予以重视并妥善解决。

特别声明：我家在市区居住，周边电源环境非常正常，其他家电产品均未出现使用异常，且曾经请专门的电工维修师傅检测过家庭电源环境，这台机器一直以来纯无线接入家庭wifi网络，除电源线外，无其他有线连接。另外，这机器我也按照论坛里大家说的重置方式恢复过初始值）

Re: 我的惠普126nw机器又开始自动重启了，有此异常现象的童鞋请跟帖。

双鱼座鲨鱼 — Mon, 18 Jan 2021 05:04:36 GMT

您好

麻烦您先确认一下打印机的保修状态。

如果是在保的机器，可以尝试升级打印机固件后，重新测试。

如果是过保的机器，建议您联系当地维修中心帮您具体检测一下。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

这是打印机保修查：http://h20565.www2.hp.com/hpsc/wc/public/home

给您带来不便，敬请谅解。

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