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136W无线打印的问题

夏托托 — Fri, 29 Jan 2021 16:20:41 GMT

刚买打印机的时候咨询了客服，设置成功了无线打印，用笔记本电脑也可以打印，过了一段时间突然不能打印了，提示如下图，我的单子如下图，麻烦问一下，这是什么问题

双鱼座鲨鱼 — Mon, 01 Feb 2021 06:25:18 GMT

您好

麻烦您在不能打印的电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip（192.168.3.50），回车。

确认电脑能否访问打印机的web。

如果电脑可以访问打印机，请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，如果不是standard tcp/ip类型的端口，需要添加standard tcp/ip端口，输入打印机ip。

下一步，下一步，直到完成，然后重新测试打印。

夏托托 — Thu, 04 Feb 2021 05:25:57 GMT

你好，按照你的步骤操作了，出现了一些的情况，图片放在下面了

夏托托 — Thu, 04 Feb 2021 05:28:35 GMT

电脑可以访问打印机的IP地址，在打印机属性里面添加了新端口，确定之后出现了下面的情况，一个是扫描，一个是打印，但是我重新尝试了无线打印，还是无法打印，麻烦问一下，这是什么问题

双鱼座鲨鱼 — Fri, 05 Feb 2021 07:42:19 GMT

您好

您可以在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，回车。

确认电脑是否可以访问打印机管理页面。

如果电脑端无法访问打印机，可以尝试复位打印机后，重新测试。

复位方法：

依次按菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单，找到tech mode，--ok--ok 找到clear all mem，之后再选择中国。

然后，重新将打印机加入无线，电脑端重新安装打印机驱动测试。

夏托托 — Thu, 25 Feb 2021 12:18:33 GMT

你好，按照你的步骤操作完之后，打印机没有显示tech mode，我重新连接了WIFI，打印机可以无线扫描，但是无法无线打印，我下载了HP Smart电脑版，通过网络连接了打印机，显示打印机网络连接正常，这到底是什么问题无法进行无线打印

双鱼座鲨鱼 — Fri, 26 Feb 2021 06:32:30 GMT

您好

麻烦您重新添加一个standard tcp/ip类型的端口。

输入打印机ip后，下一步，下一步，直至完成。

然后，重新测试打印，谢谢。