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Deskjet2132打印复印都是白纸进白纸出

wuhaimian — Fri, 12 Jul 2019 00:16:20 GMT

朋友寄来的打印机打印复印都是白纸进白纸出墨盒完好并且安装好了邮寄过程中应该没有寄坏应该是什么问题

双鱼座鲨鱼 — Fri, 12 Jul 2019 03:20:02 GMT

您好

麻烦您通用单墨盒模式测试一下，方法：

只安装黑色墨盒测试打印，然后再只安装彩色墨盒测试打印。

这样可以确认是否与墨盒有关，谢谢。

wuhaimian — Fri, 12 Jul 2019 07:19:26 GMT

你好依旧是空白的请问是墨盒的问题吗应该怎么处理麻烦回复一下谢谢

双鱼座鲨鱼 — Fri, 12 Jul 2019 07:32:48 GMT

应该是墨盒的问题，建议更换墨盒测试。

小新1986 — Sun, 28 Feb 2021 04:15:38 GMT

Re: Deskjet2132打印复印都是白纸进白纸出，拆掉其中一个墨盒也是不管用

双鱼座鲨鱼 — Tue, 02 Mar 2021 02:59:43 GMT

您好

目前来看，两支墨盒可能同时存在问题。

如果墨水量大于50%，可以尝试做一至两次清洁打印头测试一下。

具体方法：

a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 打开打印机软件。
c. 在打印机软件中，单击打印和扫描，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
d. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。按照屏幕上的说明执行操作。

如果问题依旧，建议更换墨盒。