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惠普258打印机打印文档只能选中pdf文件，word文档无法操作

懒懒皮卡丘 — Tue, 23 Mar 2021 01:44:55 GMT

惠普258便携式打印机，电脑端用无线连接打印机,只能使用hp smart应用打印,而且选择文档打印时,只能看到路径下的pdf文件,word文档无法操作

gaokaihust — Tue, 23 Mar 2021 02:02:33 GMT

这个问题他们解决不了。不是中国的产品用起来就真的费劲。还只能选择Google Facebook这些在中国根本不能登录的产品，你说气不气人？

客服让我用wps打开Word然后打印，关键是wps里面压根就没有打印的选项，他在睁眼说瞎话呢

双鱼座鲨鱼 — Wed, 24 Mar 2021 08:31:19 GMT

您好

方法1 ：

手机上下载QQ浏览器，用QQ浏览器打开需要打印的文件（建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式），点击右上方，发送到hp 打印服务插件，测试一下（ios可以直接打印），谢谢。

方法2：

手机上安装wps-word，用wps-word打开ms-word，测试打印。

麻烦您试一下，谢谢。

gaokaihust — Wed, 24 Mar 2021 08:39:07 GMT

方法2：

手机上安装wps-word，用wps-word打开ms-word，测试打印。

这个方法2打印出来的是彩色的，不能改成黑白的，请问怎么弄

双鱼座鲨鱼 — Thu, 25 Mar 2021 07:02:20 GMT

您好

方法二能否选择黑白和彩色，主要和wps 应用有关。

建议将文件转为pdf，用hp smart测试，打印时可以选择的选项会多一些，谢谢。