打印机开机，但是打印不了，显示脱机

慧图科技 — Sat, 03 Apr 2021 01:58:44 GMT

打印机通电开机，但是打印不了，显示脱机

Re: 打印机开机，但是打印不了，显示脱机

双鱼座鲨鱼 — Wed, 07 Apr 2021 05:17:05 GMT

您好

请问设备复印功能是否正常？

如果打印机和电脑是通过网络连接，麻烦您打印配置页，发图片给我。

菜单--报告--网络配置

确认打印机ip地址后，电脑上打开一个浏览器，地址栏输入打印机ip,回车。

再确认电脑能否访问打印机web。

同时，请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口，添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步，下一步直到完成。

应用到新端口后，重新测试打印。

如果是usb方式连接，关闭电脑，关闭打印机，使用1.5米之内的usb线重新连接打印机和电脑后，打印机属性--端口，确认选择的端口是否为usb类型，重新测试打印，谢谢。