MFP M227fdw 突然无法连接

tudouzaixian — Thu, 29 Apr 2021 07:07:36 GMT

故障信息：m227f突然无法连接，一开始提示驱动错误，重置打印机后，提示无法连接，更换电脑后故障依旧

使用环境：Win10 64

网络环境：WIFI连接，路由器中绑定IP，192.168.10.205

现象：

1、在Win10中可以扫描到打印机，添加打印后提示无法连接，通过IP可以访问打印机http://192.168.10.205/set_config_service.html，目测一切正常，但依然无法添加，提示“无法连接”

2、通过HP Smart 可以找到打印机，并且在设置功能中可以控制打印机打印配置文件，但点击打印文档，提示安装驱动，点击确认后，卡死在驱动安装界面。

Re: MFP M227fdw 突然无法连接

双鱼座鲨鱼 — Thu, 29 Apr 2021 08:47:03 GMT

您好

电脑上搜索 cmd

回车

打开命令提示符

输入 ping 192.168.10.205

回车

然后发图片给我，谢谢。