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hp4729无法连接WEB服务

geyu0123 — Fri, 21 May 2021 04:06:04 GMT

4月13日晚上打印机HP4729突然无法连接WEB服务，无法完成微信云打印功能。4月14日送维修部维修至今回复打印机无毛病，尝试多重方法依然不能修复微信云打印功能，具体何时能修好只能尽力。能不能有人帮帮维修部人员，修好这个服务。买来就是图这个功能，能远程操作帮孩子打印作业，现在根本无法实现。打4008856616客服电话33分钟，直接挂断，我也无奈了。

Re: hp4729无法连接WEB服务

双鱼座鲨鱼 — Fri, 21 May 2021 05:26:10 GMT

您好
可以在打印机就绪时（wifi功能已经开启的情况下），同时按住打印机面板上的无线键和信息键，一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下：
1 设置--无线-- 连接打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器（非app）
浏览器的地址栏中输入：192.168.223.1，然后回车。
进入打印机的管理页面后，网络——无线802.11——设置向导，重新连接无线路由，输入路由密码即可将打印机连接到internet。
然后点开web--开启web--打印信息页。

然后手机微信端扫描二维码即可。

以上操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

Re: hp4729无法连接WEB服务

geyu0123 — Mon, 24 May 2021 07:27:13 GMT

打印机放在了维修站点，上周恢复了出厂设置，可以连接上，但是时断时续，信息页一打印就10几次的打，发送的资料显示上传成功，但是一直不能被打印，打印机继续在站点等待维修呢。您说的方式都试过，但是还是不成功。

Re: hp4729无法连接WEB服务

geyu0123 — Tue, 25 May 2021 05:52:12 GMT

Re: hp4729无法连接WEB服务

双鱼座鲨鱼 — Tue, 25 May 2021 08:36:22 GMT

您好

维修过程中有问题，请继续追问。

给您带来不便，敬请谅解。