该主题

LaserJet1010突然打印错误，原因不明。

梦想小飞侠 — Wed, 28 Jul 2021 09:15:30 GMT

本来正常使用的，然后有几天用不着打印机就把打印机电源拔掉了，今天插上电源要用发现出问题了。打印指令发送后桌面右下角提示错误，但是打印机有动静，也会出纸张，就是出来的纸上不是要打印的东西，是PCL XL error加另外几行英文。但是每次出现的英文内容略有不同但是一些前缀是一样的。比如：

PCL XL error

Subsystem:KERNEL

Error:MissingAttribute

Operator:SetClipmode

Position:11

每次前缀是一样的，但是冒号后面的内容每次都不同。

系统是win10，64位，之前一直是正常使用的，就突然不行了。重装驱动啥的都没用。不知道是什么原因。

求大神指点。

Re: LaserJet1010突然打印错误，原因不明。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 28 Jul 2021 09:23:54 GMT

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到1010打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

Re: LaserJet1010突然打印错误，原因不明。

梦想小飞侠 — Wed, 28 Jul 2021 09:32:25 GMT

您好，这个状态不是发现问题之后的初始状态。

所有的展现的状态都是已经被我百度后一通操作无效后的结果，不知道还有没有参考意义。

Re: LaserJet1010突然打印错误，原因不明。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 28 Jul 2021 09:42:15 GMT

您好

请问，usb002端口是dot4更新生成的吗？

麻烦您打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器，展开后，拍照给我，谢谢。

Re: LaserJet1010突然打印错误，原因不明。

梦想小飞侠 — Wed, 28 Jul 2021 09:47:44 GMT

谢谢，被我搞得很麻烦，端口啥的重装打印机的时候都各种乱试，感谢您一直在线指导。

Re: LaserJet1010突然打印错误，原因不明。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 28 Jul 2021 09:51:47 GMT

您好

麻烦您确认一下关闭打印机，usb打印支持是否会消失。

如果该选项与1010有关。

打开1010的状态下，卸载该选项。

重启电脑，重新测试打印，谢谢。

Re: LaserJet1010突然打印错误，原因不明。

梦想小飞侠 — Wed, 28 Jul 2021 10:22:26 GMT

按您的指导操作了，关闭打印机后那行内容果然没了，然后我再打开打印机，然后卸载该项，然后重启电脑。

电脑开机后，显示器右下角提示打印机已经重新设置完毕就绪。

然后打印，没有错误提示，打印机状态也不显示为错误了。就是打印后打印机不工作，然后打开打印机状态能看到发过去的打印任务，也不提示错误，就是不打印。

Re: LaserJet1010突然打印错误，原因不明。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 29 Jul 2021 03:12:58 GMT

您好,先确认一下,数据线有没有超过2米,中间也不要有uisb分线器,转接线之类的设备.电脑如果是台式机,数据线要连接到主机背后,不要接在前置U口

然后电脑中控制面板--设备和打印机---驱动图标--右键--查看正在打印什么

暂停打印/脱机使用打印机,如果前面有对号,.都给取消,再来打印测试一下.

Re: LaserJet1010突然打印错误，原因不明。

梦想小飞侠 — Thu, 29 Jul 2021 03:21:51 GMT

好的，台式机。插的后面。因为一直是好的，突然不行立刻，确实有可能数据线坏了。我按照您的建议再试下，再不行我换台电脑看看是不是数据线坏了。谢谢。

Re: LaserJet1010突然打印错误，原因不明。

双鱼座鲨鱼 — Fri, 30 Jul 2021 03:35:30 GMT

您好

打印机连线问题造成的可能性不是很大。

可以先打印windows测试页，新开word文档测试一下。

如果问题依旧，建议换电脑测试。

Re: LaserJet1010突然打印错误，原因不明。

梦想小飞侠 — Fri, 30 Jul 2021 07:15:30 GMT

问题已经解决。和发生问题一样，毫无原因。虽然很不可思议，但是还是反馈给您，就当是一种情况积累吧。我把打印机换了台电脑，想看看是不是数据线坏了。电脑是个笔记本，早之前打印机就是在这台电脑上用的，结果可以用。说明打印机和数据线都没问题。

然后，我再把打印机插回出问题的这台电脑，打印机立马自动出了一张纸，上面有内容，是出问题的时候没能打出来的内容。然后我又打了一些文件，是正常的，问题不见了……

感谢耐心地指导。

Re: LaserJet1010突然打印错误，原因不明。

双鱼座鲨鱼 — Fri, 30 Jul 2021 07:47:30 GMT

您好

感谢您的反馈。

从问题描述来看，可能是usb接触不良造成的。