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求助惠普M437打印机打印扫描驱动都已经安装，网络也连接正常，可以正常打印，但是扫描功能提示不可用。

大海229 — Tue, 17 Aug 2021 01:39:21 GMT

求助惠普M437打印机打印扫描驱动都已经安装，网络也连接正常，可以正常打印，但是扫描功能提示不可用。原来是可以用的，现在因为换了一个办公室，网络也更换了一下，就变成只能打印不能扫描了。

双鱼座鲨鱼 — Tue, 17 Aug 2021 01:56:57 GMT

您好

如果是因为调整打印机所在的网络环境造成设备无法扫描，建议删除已经安装的打印机驱动和软件。

重新安装打印机完整版驱动后，重新测试打印/扫描。

大海229 — Tue, 17 Aug 2021 02:08:56 GMT

已经删除打印机后重新安装四五次打印机驱动了仍然是可以打印，但不能扫描。

至虚静 — Wed, 03 Aug 2022 07:22:58 GMT

您好

我也遇到同样问题，每过一段时间扫描到PC就提示不可用。有时一天就遇到好就几次

大海229 — Wed, 03 Aug 2022 07:50:21 GMT

点击开始找到HP MFP Scan to Setup 将显示的打印机选中，点击删除设备，然后再点击添加设备，重新添加后就能扫描了。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 04 Aug 2022 03:13:43 GMT

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