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HPtank411无法使用黑白复印

奎央央 — Sat, 28 Aug 2021 07:16:57 GMT

双鱼座鲨鱼 — Mon, 30 Aug 2021 07:08:39 GMT

您好

可以按以下方式对打印机做2-3次清洁打印的操作后，重新测试打印效果，清洁方法：

1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
2. 打开打印机软件。
3. 在打印机软件中，单击打印和扫描，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒，谢谢。

奎央央 — Mon, 30 Aug 2021 09:53:29 GMT

请问HPtank411无法用手机打印怎么弄？（手机已下载HPsmart）

双鱼座鲨鱼 — Tue, 31 Aug 2021 09:58:50 GMT

您好
可以在打印机就绪时，同时按住打印机面板上的无线键和信息键，一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下：

安卓手机需要下载hp smart及hp 打印服务插件，苹果手机只需下载hp smart。
手机端，设置--无线-- 连接打印机wifi direct --输入密码，即可将手机与打印机连接。

然后，打开hp smart测试打印，谢谢。