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LaserJet Pro MFP M132a连接到手机显示灰色

王先生556 — Wed, 10 Nov 2021 04:43:08 GMT

没有在不支持OTG列表找到这款打印机，但是连上手机显示的是灰色

双鱼座鲨鱼 — Wed, 10 Nov 2021 06:22:50 GMT

您好

otg的转接器,和app printer share都是第三方提供,并不是hp支持的

所以出现了任何问题,建议联系设备厂商来确认

王先生556 — Wed, 10 Nov 2021 09:27:25 GMT

这不是什么APP啊！！

是官网下载的HP prient service，你能把这看成printer share 我也是服了，能不能认真一些啊！

可不可以测试一下安卓9.0用HP prient service连接M132a的兼容性呢？而不是一上来就说app和otg线的问题

王先生556 — Wed, 10 Nov 2021 09:42:38 GMT

打印机已经被手机和HP print service 识别到了，为什么选择打印的时候是灰色的呢

双鱼座鲨鱼 — Thu, 11 Nov 2021 02:12:55 GMT

您好

参考官网的此文档.

首先 M132 并不在支持列表中.

其次,现在是灰色的,无非就2点, 1就是不支持导致, 2是没有正确识别到,所以才第一时间确认连接的问题.

王先生556 — Thu, 11 Nov 2021 02:38:30 GMT

首先请教您，请您仔细看看，官方参考文档列出的是“不支持OTG”的还是“支持OTG的”？

参考文档清清楚楚写的是“不支持OTG的设备”，m132a并不在此列表内，说明m132a支持OTG连接的。

再者我确定打印机设备正常，usb打印连接线正常，otg usb拓展坞正常，手机平板设备正常。

所以我现在就想确定到底是HP print service和安卓9.0的兼容性问题，还是本身m132a并不支持otg但是官网文档没有更新。（因为m132a并不在不支持otg的列表内）

我需要HP确定是兼容性问题还是文档没有更新，而不是您也给我一个不确定的回复。

双鱼座鲨鱼 — Fri, 12 Nov 2021 03:27:38 GMT

您好

为了回复的准确性,与软件工程师确认过.

otg的转换器是第三方提供的,并且之前使用otg打印的app 是 print share 也是第三方提供的.并不是hp提供和支持.

测试后发现, print share现在收费,所以我们自己测试了 print service这个插件,可以兼容otg打印.但是这只是一个插件.功能和支持的型号有限,

列表中虽然没有M132a. 但是有M130,这2个机器是一个系列的.一样的.

并且.otg是当时安卓4.0时候使用的,现在都安卓9以上了.很早就不用了,官网的也是很久了,列表并没有继续更新.