https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP-MFP-M437n-sao-miao-hou-jing-wang-luo-bao-cun-dao-dian-nao-shi-wen-jian-chuan-shu-dao-ling-wai-de-yi-tai-dian-nao/m-p/1132608#M252243 <P>单位有一台HP MFP M437n一体机，同一部门内5个人共用，打印机相关软件（打印、扫描）都安装好了，之前扫描文档，经网络传输到各自电脑中保存，一切都很正常。但今天出现了一个问题，就是同事A在打印机操作面板扫描文档，选择保存到自己的电脑中，但扫描后的文件却保存到同事B的电脑中，操作多几次，有时会正常保存到指定电脑中，大多时却保存到同事B的电脑，试过选择保存到其它的电脑中，也是有时正常保存，有时保存到同事B的电脑中，请问题这是什么原因引起的？如何解决？</P> Mon, 06 Dec 2021 08:51:28 GMT benheshan 2021-12-06T08:51:28Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP-MFP-M437n-sao-miao-hou-jing-wang-luo-bao-cun-dao-dian-nao-shi-wen-jian-chuan-shu-dao-ling-wai-de-yi-tai-dian-nao/m-p/1132608#M252243 <P>单位有一台HP MFP M437n一体机，同一部门内5个人共用，打印机相关软件（打印、扫描）都安装好了，之前扫描文档，经网络传输到各自电脑中保存，一切都很正常。但今天出现了一个问题，就是同事A在打印机操作面板扫描文档，选择保存到自己的电脑中，但扫描后的文件却保存到同事B的电脑中，操作多几次，有时会正常保存到指定电脑中，大多时却保存到同事B的电脑，试过选择保存到其它的电脑中，也是有时正常保存，有时保存到同事B的电脑中，请问题这是什么原因引起的？如何解决？</P> Mon, 06 Dec 2021 08:51:28 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP-MFP-M437n-sao-miao-hou-jing-wang-luo-bao-cun-dao-dian-nao-shi-wen-jian-chuan-shu-dao-ling-wai-de-yi-tai-dian-nao/m-p/1132608#M252243 benheshan 2021-12-06T08:51:28Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP-MFP-M437n-sao-miao-hou-jing-wang-luo-bao-cun-dao-dian-nao-shi-wen-jian-chuan-shu-dao-ling-wai-de-yi-tai-dian-nao/m-p/1132682#M252258 <P>您 好</P><P>麻烦您按下控制面板上的扫描<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="_1-1638839505813.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/67220i182E199FEC05971F/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="_1-1638839505813.png" alt="_1-1638839505813.png" /></span>&gt; 扫描到 PC。</P><P>选择其它其它3台电脑也有类似问题，排除a电脑的问题。</P><P>需要确认扫描到b电脑是否可以正常保存到b电脑？</P><P>电脑和ip及网络标识是否发生变化？</P><P>可尝试重启路由后，重新测试。</P><P>谢谢</P> Tue, 07 Dec 2021 01:17:06 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP-MFP-M437n-sao-miao-hou-jing-wang-luo-bao-cun-dao-dian-nao-shi-wen-jian-chuan-shu-dao-ling-wai-de-yi-tai-dian-nao/m-p/1132682#M252258 双鱼座鲨鱼 2021-12-07T01:17:06Z