该主题

smatr tank 518 可以打印彩色打印不出来黑色，已经加了墨。

柱爷降临 — Thu, 09 Dec 2021 03:34:37 GMT

我的这台打印机更换了黑墨后，还是无法正常打印黑色内容，彩色内容就可以打印。打印头安装应该是正确人，因为打开盖子，那个打印头也不出来。缩在两边。打印机也没有显示任何故障，没有灯闪。清洁打印头的话要打印出来ip页才能连得上wifi，但是打印不出来黑色内容，所以IP页也看不到。导致不知道密码手机也连不上wifi去进行设置。如何解决以上问题？

Re: smatr tank 518 可以打印彩色打印不出来黑色，已经加了墨。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 09 Dec 2021 05:11:20 GMT

您好

麻烦您按附件中的方法，尝试清洁2-3次打印头后，重新测试打印效果。

如果问题仍无法解决，建议联系维修中心检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不带，敬请谅解

Re: smatr tank 518 可以打印彩色打印不出来黑色，已经加了墨。

柱爷降临 — Thu, 09 Dec 2021 06:21:27 GMT

你这边能不能直接发个驱动程序的安装包过来。我们电脑打开不了官网

Re: smatr tank 518 可以打印彩色打印不出来黑色，已经加了墨。

柱爷降临 — Thu, 09 Dec 2021 06:25:53 GMT

说错了是那个hp软件的安装包，就是附件上面要进入的那个软件。我在官网打开，被电脑屏蔽了。

Re: smatr tank 518 可以打印彩色打印不出来黑色，已经加了墨。

双鱼座鲨鱼 — Fri, 10 Dec 2021 03:20:25 GMT

您好

这个软件包太大了,社区里面挂不了这个附件.

http://h30438.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST510/Full_Webpack-48.5.4607-ST510_Full_Webpack.exe

复制这个连接,用ie浏览器打开,直接就是保存了,来试试.