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打印机一直显示打印在列队中，并没有打印机纸出来

xiaoai — Thu, 30 Dec 2021 02:15:27 GMT

打印机一直显示打印在列队中，并没有打印机纸出来 , 重新删除添加驱动要可以正常打印了，但是过几天要会出现打印机一直显示打印在列队中没有纸出来

双鱼座鲨鱼 — Thu, 30 Dec 2021 02:49:16 GMT

您好

麻烦您打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

xiaoai — Thu, 30 Dec 2021 03:27:14 GMT

双鱼座鲨鱼 — Fri, 31 Dec 2021 02:47:43 GMT

您好

请问，电脑一直连接hc-310吗？

为了排除电脑可能存在供电不足的问题，建议您使用一条1.5米之内的usb线，暂时不要连接hc-310，然后观察一下打印机是否可以正常使用，谢谢。