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HP M227复印提示设备忙碌，几分钟后自动死机，面板、按键触摸操作无反应

蓝黑的心 — Thu, 13 Jan 2022 10:00:29 GMT

客户机器此前损坏，更换过定影部加热片，定影膜，下辊，开机联机打印正常，自检打印正常，但复印提示设备忙碌稍后重试，几分钟后机器自动死机，无法操作，也无法打印，重新开机也是如此情况。问过客户之前使用正常无此问题，机器固件已升级到最新的了，问下大神如何解决？

双鱼座鲨鱼 — Fri, 14 Jan 2022 01:11:22 GMT

您好

请参考以下方法复位打印机：

LED控制面板

1.按住取消按钮约50秒。

2.当绿色LED点亮时，NVRAM初始化完成。

双线控制面板

1.关闭打印机。

2.按住右箭头按钮，然后打开打印机。

3.当永久存储器初始化时。信息出现在显示屏上，松开右箭头按钮。

NVRAM初始化开始。打印机完成NVRAM初始化后，将返回到

就绪状态。

触摸屏控制面板

1.关闭打印机。

2.按住触摸屏右下象限，然后打开打印机。

3.当永久存储器初始化时。信息出现在显示屏上，松开触摸屏。

NVRAM初始化开始。打印机完成NVRAM初始化后，将返回到

就绪状态。

如果复位无效，建议联系维修中心检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

蓝黑的心 — Fri, 14 Jan 2022 03:39:52 GMT

你好，按照你说的3种方法，均无法完成NVRAM初始化，我按照以下方法完成NVRAM初始化：

（触摸屏面板）开机后一出现HP logo的同时，按住触屏的右下角

3、当打印机屏幕出现 ?Permanent Storage Init 字幕时，可以松手

4、NVRAM初始化开始，等待机器就绪即可。