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打印测试页提示找不到元素

T_Taki — Sat, 15 Jan 2022 05:47:37 GMT

正常打印提示未连接打印机，打印测试页提示找不到元素

Re: 打印测试页提示找不到元素

双鱼座鲨鱼 — Mon, 17 Jan 2022 07:14:58 GMT

您好

可尝试手动添加通用驱动，重新测试打印。

驱动下载链接：

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL39348/lj-95981-14/upd-pcl6-x64-6.4.1.22169.exe

Re: 打印测试页提示找不到元素

T_Taki — Tue, 18 Jan 2022 00:05:25 GMT

连接共享打印机时提示：无法连接指定打印机。请检查IP地址，确保打印机已接通电源并处于就绪状态。

我已经检查IP地址正确且打印机处于就绪状态。

Re: 打印测试页提示找不到元素

双鱼座鲨鱼 — Tue, 18 Jan 2022 02:45:20 GMT

您好，共享问题超出了我们对打印机技术支持的范畴,以下方法仅供参考：
如果连接打印机的电脑打印正常，可以右击打印机图标—打印机属性—共享（先把打印机共享出来）
然后到客户端创建localport端口，方法如下：
点击开始—控制面板--打印机--添加打印机---添加本地打印机-----创建新端口---local port端口----\\主机的ip地址\共享名称----下一步选择从磁盘安装，找到下载的驱动程序，点击打开，确定，下一步即可
主机端的共享权限修改：
1.我的电脑（计算机）右键管理—本地用户和组—用户—guest，账户已停用的对勾去掉，确定。
2.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--用户权利指派—从网络访问此计算机，添加everyone和guest(如果有不需要添加)--拒绝从网络访问这台计算机，把 guest删除。
3.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--安全选项—网络访问—本地用户的共享和安全的访问模式--经典。
1.C:\Windows\System32\spool，点击drivers文件夹，右键共享（高级共享）--权限—everyone—完全控制勾选，确定。
Win 7操作系统还需要设置控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心\高级共享设置，选择当前配置文件—文件和打印机共享—启用。
主机ip的查看方式：在主机上面，开始—运行—cmd—ipconfig/ALL,就能看到主机的IP。
共享名的查看方式：开始—打印机—打印机图标—属性—共享—共享名。
如果仍无法解决问题,可能和电脑权限及网络环境有关,需要联系网管

Re: 打印测试页提示找不到元素

T_Taki — Tue, 18 Jan 2022 05:16:59 GMT

打印机端口显示是usb002，但无法更改为IP端口，所有选项皆为灰色

Re: 打印测试页提示找不到元素

双鱼座鲨鱼 — Wed, 19 Jan 2022 03:12:05 GMT

您好

请问您指的是主机电脑还是客户端电脑？

打印机目前是通过什么方式连接的？

Re: 打印测试页提示找不到元素

T_Taki — Wed, 19 Jan 2022 03:15:59 GMT

我是客端主机设置没有任何问题别人可以连接并打印我现在连接不上提示错误：操作无法完成（0×00000709）再次检查打印机名称，并确保打印机已连接到网络。我的系统是Win10，主机是win7

Re: 打印测试页提示找不到元素

双鱼座鲨鱼 — Thu, 20 Jan 2022 06:29:29 GMT

您好

麻烦您按以上方法，先手动添加localport端口，操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。