https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/wei-zhiUSB-she-bei-she-bei-miao-shu-fu-qing-qiu-shi-bai/m-p/1141615#M254154 <P>使用USB连接，系统不认，串行接口处显示 “未知USB设备(设备描述符清求失败)”</P><P>仅仅WIFI连接模式有用，已经尝试过更换驱动</P><P>&nbsp;</P><H2>&nbsp;</H2> Mon, 24 Jan 2022 15:03:28 GMT ggggg6165 2022-01-24T15:03:28Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/wei-zhiUSB-she-bei-she-bei-miao-shu-fu-qing-qiu-shi-bai/m-p/1141615#M254154 <P>使用USB连接，系统不认，串行接口处显示 “未知USB设备(设备描述符清求失败)”</P><P>仅仅WIFI连接模式有用，已经尝试过更换驱动</P><P>&nbsp;</P><H2>&nbsp;</H2> Mon, 24 Jan 2022 15:03:28 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/wei-zhiUSB-she-bei-she-bei-miao-shu-fu-qing-qiu-shi-bai/m-p/1141615#M254154 ggggg6165 2022-01-24T15:03:28Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/wei-zhiUSB-she-bei-she-bei-miao-shu-fu-qing-qiu-shi-bai/m-p/1141650#M254159 <P>您好</P><P>从问题描述来看，和usb通讯有关。</P><P>台式电脑，一定要连接机箱后面的usb端口。</P><P>笔记本一定要连接usb2.0端口，同时，usb线长不能超过1.5米。</P><P>如果满足以上条件，仍无法解决未知USB设备(设备描述符请求失败)，可尝试换线换电脑测试。</P><P>若问题依旧，建议维修。</P><P>这是维修中心查询链接：<A href="http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx" target="_blank">http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx</A><BR />给您带来不带，敬请谅解</P> Tue, 25 Jan 2022 01:41:54 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/wei-zhiUSB-she-bei-she-bei-miao-shu-fu-qing-qiu-shi-bai/m-p/1141650#M254159 双鱼座鲨鱼 2022-01-25T01:41:54Z