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HP Smart Tank 519使用小程序打印，首先出现几张乱码然后才能正常打印

cxzxs — Sun, 23 Jan 2022 11:14:07 GMT

这两天每次使用小程序打印的时候，都会出来很多张乱码。

第一次出来十来张，当时反复放废纸进去，然后打印机自己停了。

第二次也是一直出个不停，不少于十张，实在等不了了，就按了打印机左边两个按键（哪个有暂停作用不知道）

第三次就只有三张乱码，打印机自己停下来了。

请问是什么问题呢？是因为网络上有文件没打完吗？

双鱼座鲨鱼 — Mon, 24 Jan 2022 02:22:33 GMT

您好

请先确认复印功能是否正常？

使用hp smart 打印同样的文件是否会出现同样的问题？

使用电脑打印同样的文件是否会出现同样的问题？

麻烦您逐一测试，及时追问，谢谢。

cxzxs — Tue, 25 Jan 2022 16:13:29 GMT

您好

您说的方法有些麻烦，我没有操作。

最近几次打都没有乱码了。

我看了下小程序打印的记录，有个顾客前几天好几次都没打印成功，不确定是什么原因，等他首次打印成功之后，乱码的现象就没有了。应该是网络上有文件出错什么的吧，目前这个问题解决了，谢谢您的回复。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 26 Jan 2022 05:41:58 GMT

收到反馈，非常感谢。

日后有问题请及时追问，谢谢。