smart tank 670，用hpsmart软件打印相片总是显示传输中，打印机没反应。电脑打印也是，连接状态都是正常，就是打印不出图片。

smart670 — Fri, 28 Jan 2022 13:37:44 GMT

新买的smart tank 670，安装了官方推荐的hpsmart软件后，打印机配置成功，打文档之类的正常，但是只要用hp smart APP里的打印相片模块，就总是显示图片发送中，打印机没反应，一直等到打印机待机，系统提示打印失败。用电脑打印也是，我是无线连接的，看连接状态都是正常，就是打印不出图片，诊断软件跑一遍什么问题也没有，就是打印失败。

同时，如果我用微信小程序，照片是可以打出来的。

smart软件有兼容问题吗？

Re: smart tank 670，用hpsmart软件打印相片总是显示传输中，打印机没反应。电脑打印也是，连接状态都是正常，就是打印不出图片。

双鱼座鲨鱼 — Sat, 29 Jan 2022 02:43:52 GMT

您好

麻烦您打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到tank 670打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

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smart tank 670，用hpsmart软件打印相片总是显示传输中，打印机没反应。电脑打印也是，连接状态都是正常，就是打印不出图片。

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