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新Smart Tank519在Win1下安装、重置多次，打印任务依旧一闪而过，困扰至此

老相片 — Tue, 15 Feb 2022 15:33:11 GMT

新买519，Win1系统，安装全套软件驱动“Full_Webpack-48.6.4634-ST510_Full_Webpack”、“ST510_Full_WebPack_48.3.4531”以及HPPSdr，均无法打印电脑任务，测试页开始时可以打印现在也无法打印。

求助老师们，啊呀呀哇呀哇呀崩溃喽。

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老相片 — Tue, 15 Feb 2022 15:34:19 GMT

之前一次还出现过PS打印图片，打印了很多张乱码。

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我爱我家839 — Wed, 16 Feb 2022 01:21:21 GMT

能拍个照片或者截图反馈一下故障现象吗？

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老相片 — Wed, 16 Feb 2022 01:51:27 GMT

感谢回复，但……没有发现有可以上传图片的选项啊。

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KongL — Wed, 16 Feb 2022 02:00:42 GMT

@老相片已写:

感谢回复，但……没有发现有可以上传图片的选项啊。

点击蓝色方框里这个图标即可插入图片：

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叫我巧大人 — Wed, 16 Feb 2022 02:57:22 GMT

电脑控制面板-设备与打印机里选择添加打印机 -未列出-手动选择端口之后选择正确的端口，驱动的界面左边选择hp，右边选择 6940 9800 6980任意一个，之后一路下一步添加新的打印机去打印这三个都没有的话就下载一个1000的驱动选择从磁盘安装把下载的驱动解压一下选择解压出来的位置，添加一下1000的驱动http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe

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老相片 — Wed, 16 Feb 2022 05:06:44 GMT

可能是级别不够，我的界面上没有相机和摄像机图标，不能上传图片呀。

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KongL — Wed, 16 Feb 2022 05:23:37 GMT

@老相片已写:

可能是级别不够，我的界面上没有相机和摄像机图标，不能上传图片呀。

抱歉给您带来的不便，这个问题我们会尽快解决。刚私信我给你发了我的邮箱，您可以发给我您想上传的图片。

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KongL — Wed, 16 Feb 2022 05:59:53 GMT

@老相片您好

您用手机登录社区上传试试，我这边刚测试是可以的。

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