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HP Tango 打印机无线广播不能正常工作,所有设备都无法在同一网络环境下搜到此打印机

Nate93 — Sun, 27 Feb 2022 11:01:24 GMT

HP Tango 打印机无线广播不能正常工作😫，路由器正常，淡蓝灯常亮，但笔记本电脑与iOS设本均无法搜到此打印机进行隔空打印，AirPrint功能无法使用，ios设备也无法搜到打印机的直接打印的wifi。

尝试过电脑端驱动、HP Smart App等进行重新连接设置，均卡死在“无法搜到此打印机”这一步😥。

HP Smart app截屏如上

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Nate93 — Sun, 27 Feb 2022 11:19:03 GMT

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 28 Feb 2022 02:17:40 GMT

您好

从信息报告来看,打印机的无线没有开启, 并且打印机自身直连的WIFI direct 也没有开启,.所以手机与电脑都搜索不到.

建议电脑直接安装驱动,安装的过程,选择无线,然后根据提示给打印机连接到路由器中,安装到完成即可使用

手机和打印机连接同一个网络,下载hp samrt即可使用.

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Nate93 — Mon, 28 Feb 2022 13:19:57 GMT

请问具体安装哪个驱动？我已经在电脑上安装过HP Tango软件，也是无法连接到打印机

不知道您说的是不是这个驱动？

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Nate93 — Mon, 28 Feb 2022 13:25:04 GMT

在我安装驱动的时候，打印机需要相应的怎么操作呢？

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Nate93 — Mon, 28 Feb 2022 13:27:13 GMT

请发送我下载正确驱动的链接吧！我已经卸载本电脑上的HP相关软件，谢谢

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双鱼座鲨鱼 — Tue, 01 Mar 2022 03:20:14 GMT

您好

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/Tango/Full_Webpack-48.6.4639-Tango_Full_Webpack.exe

下载这个全功能驱动,重新来安装

安装之前不要连接数据线,安装的过程会提示让选择连接方式,选择无线,

然后根据提示连接WIFI,安装的过程会提示连接数据线,用来连接WIFI, 设置完WIFI会提示拔掉数据线,根据提示安装到完成即可,

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Nate93 — Tue, 01 Mar 2022 12:08:08 GMT

您好，我的Tango打印机似乎没有任何数据线连接接口，我查看了包装盒也没发现有任何数据线，请问您指的数据线是哪种呢？

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Nate93 — Tue, 01 Mar 2022 12:08:37 GMT

您好，我的Tango打印机似乎没有任何数据线连接接口，我查看了包装盒也没发现有任何数据线，请问您指的数据线是哪种呢？

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双鱼座鲨鱼 — Wed, 02 Mar 2022 03:27:02 GMT

您好

按照这个方法,开启打印机自身的热点.

开启后,打印网络报告查看打印机热点的名称和密码.WIFI direct下面就是.

有了名称和密码之后, 手机或者笔记本电脑,连接打印机热点,连接后会显示无法上网/无网络.

然后打开浏览器,地址栏中输入 192.168.223.1 进入打印机管理界面

进入后--网络--WIFI --给打印机连接到路由器的WIFI中,手机/电脑连接回同一个WIFI

电脑安装驱动, 手机下载hp samrt 就可以来使用了.

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Nate93 — Wed, 02 Mar 2022 05:16:21 GMT

您好，我发现问题出在哪里了，我按照您的方法重启wifi driect，打印机不是显示你所标注的状态，而是白灯常亮，电脑手机等设备仍旧无法搜到打印机热点。

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双鱼座鲨鱼 — Thu, 03 Mar 2022 02:23:02 GMT

您好

按照这个方法,给打印机做个复位,

然后重新开启WIFI direct来试试.

如果复位后已经无法开启,得考虑打印机自身网卡有问题,需要检测维修了.

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Nate93 — Thu, 03 Mar 2022 06:48:52 GMT

好的，我将在今天晚些时候对这个方法进行尝试，如果还是不行，再联系您这边看要如何维修，谢谢

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Nate93 — Thu, 03 Mar 2022 10:58:03 GMT

您好，经过尝试，在打印机复位后，依旧白灯常亮。

复位后，边缘指示灯灯光的大指示灯条会脉冲蓝光，然后灯全灭，如图：

在此状态下，重启WIFI direct，信息按键提示黄灯，无法长按，如图：

在静置10余分钟后，打印机恢复白灯常亮状态，依旧无法搜到打印机热点。

综上，打印机应该需要检测维修，请告诉我是线下维修，还是寄送维修，我在重庆市，谢谢。

急用打印机，请尽快回复，感谢！

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双鱼座鲨鱼 — Fri, 04 Mar 2022 02:52:20 GMT

您好

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

点连接后,城市的地方,改成自己要搜索的城市,搜索即可.