打印机扫描问题

nickvoscan — Mon, 07 Mar 2022 06:43:18 GMT

打印机有个扫描到邮件的功能出问题了，扫描第一次能正常发送到邮件并接收到邮件，接着第二次扫描的话，打印机显示正常发送，邮箱就是收不到邮件。接着等待1-2小时，再扫描还是第一次正常能接受邮件，第二次收不到。打印功能能正常打印的。
请问有没有设置能解决扫描的这个问题？

Re: 打印机扫描问题

双鱼座鲨鱼 — Mon, 07 Mar 2022 07:27:22 GMT

您好

扫描到邮箱, 就是一个扫描的动作,然后是发送这2个动作合起来的

所以先测试复印,确认一下机器的扫描部分是否正常.

如果复印没问题,硬件没问题, 就需要考虑发送这部分了.

第一就是打印机连接的网络要稳定,如果是无线连接的,查看WIFI,关闭掉双拼混合,单独连接到2.4g频段.如果可以的话,给路由器复位再来测试.

第二就是设置发送邮箱的smtp和端口了,确认这个参数是否正确,是否有其他的smtp和端口,更换来使用测试.