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HP color LaserJet pro 255dw无法从打印某些PDF文档

panda2013 — Wed, 16 Mar 2022 01:55:56 GMT

从微信打开PDF，选择打印

Re: HP color LaserJet pro 255dw无法从打印某些PDF文档

双鱼座鲨鱼 — Wed, 16 Mar 2022 04:01:19 GMT

你好

手机打印没有驱动,完全是依靠微信小程序.

所以卸载掉微信,下载最新版来安装打印测试.

其次,更换其他pdf软件,排除一下当前pdf文件自身的问题.

更换其他手机来打印测试.

Re: HP color LaserJet pro 255dw无法从打印某些PDF文档

panda2013 — Wed, 16 Mar 2022 07:57:42 GMT

感谢您的回复，这个问题困扰了很长时间。具体表现如下： 1. 不管是通过微信还是其他应用程序，甚至Mac进行打印，结果都一样。 2. 所有图片正常打印，有些PDF可以打印，有些不可以。且稳定重现。下面是PDF文档和重现视频。基本上可以断定是软件bug，务必帮忙看一下，现在每次打印文档实在是太不方便了。多谢。另外你们的论坛存在严重的bug，几乎无法发帖。我的帖子我都不知道怎么发出来了，尝试了无数次不停的报错，我都不知道怎么发成功的。我的手机号18616744544，方便的话麻烦加个微信，非常感谢！！！链接: https://pan.baidu.com/s/1L_-tLUWkbx0wn8bHJT-HXA 提取码: qbns --来自百度网盘超级会员v7的分享

Re: HP color LaserJet pro 255dw无法从打印某些PDF文档

panda2013 — Wed, 16 Mar 2022 09:10:54 GMT

另外您提到PDF本身的问题，请问PDF可能会存在什么问题？显示都是正常的。

Re: HP color LaserJet pro 255dw无法从打印某些PDF文档

双鱼座鲨鱼 — Thu, 17 Mar 2022 03:51:26 GMT

您好

手机打印pdf, 因为手机没有驱动,只是通过微信小程序.

mac电脑打印, 是有打印机驱动的.通过驱动来打印.

所以,2个不同的设备,出现同样的问题, 就需要考虑这个文件本身了.

比如 pdf1234

前123手机可以打印, mac电脑可以打印

pdf4 手机无法打印, mac电脑无法打印

说明是4号文件自身有问题,文件损坏,有保护,或者分辨率过大之类的情况.

可以试试转换成word来打印,如果可以打印,再重新转换成pdf来打印测试,

Re: HP color LaserJet pro 255dw无法从打印某些PDF文档

panda2013 — Thu, 17 Mar 2022 04:50:08 GMT

谢谢回复，经过测试，我大概发现了规律。用wps office创建的PDF都无法打印。但是PDF在任何地方都是可以打开查看的。我本身也从事软件开发工作，从我的角度来说，这个不能认为PDF的问题，因为其他软件都是可以正常使用这个PDF文件，不存在损坏或者加密的情况。所以理论上来说这还是打印机的Bug，当然这个需要你们进一步分析确认。我已经提供了我这边能提供的信息，希望能得到进一步解决。

Re: HP color LaserJet pro 255dw无法从打印某些PDF文档

双鱼座鲨鱼 — Fri, 18 Mar 2022 03:31:40 GMT

您好

2种不同的设备,使用不同的app和软件, 来打印wps创建的pdf就不行,这关联不到打印机了...

建议考虑wps版本的问题, 或者使用office来创建测试.

Re: HP color LaserJet pro 255dw无法从打印某些PDF文档

panda2013 — Fri, 18 Mar 2022 05:08:21 GMT

所以我说这个需要进一步研究，理论上来说是打印机是读取PDF某参数时出错了，导致打印失败。按照这个思路，第一种可能是PDF本身应该带有某些打印参数但是WPS在创建的时候丢失或写错了。还有一种可能是打印机没有能够正确地读到这些参数。我不太确定打印机打印文件的时候是怎么样的流程，但是单从非专业角度的话，确实PDF是可以正常显示的。所以给人第一感觉是PDF没有问题，打印机出现了问题。

Re: HP color LaserJet pro 255dw无法从打印某些PDF文档

双鱼座鲨鱼 — Thu, 24 Mar 2022 08:43:26 GMT

您好

这个问题,其实很简单. 文件是否有问题,不是用眼睛看来判断.

微信打印机没有驱动,依靠的是软件给打印机发送信息来打印.

而电脑打印, 电脑是需要安装驱动程序,驱动是pcl或者ps语言. 与微信完全是不同的解析方式.

多种不同解析方式, 都来解析同一个文件,都有问题,说明文件本身有问题,这不需要考虑打印机本身接收命令的问题了.

Re: HP color LaserJet pro 255dw无法从打印某些PDF文档

analyser — Mon, 17 Jul 2023 13:08:40 GMT

我这边也可以复现类似的问题，WPS产生的PDF，使用iPhone、Mac自带的预览、PDF Expert均无法打印

唯一可以打印的是 Wondershare PDFelement

Re: HP color LaserJet pro 255dw无法从打印某些PDF文档

鱼柏卡 — Tue, 18 Jul 2023 02:51:40 GMT

您好！

如果单个文档打印有问题，考虑文档问题，如果某软件创建的文档都有问题，可能要考虑软件兼容性问题了，谢谢！