https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP-Ink-Tank-Wireless-410yong-xian-lian-jie-dian-nao-dian-nao-xian-shi-da-yin-ji-tuo-ji-dan-shi-ke-yi-zheng-chang-da-yin/m-p/1164006#M258427 <P>您好</P><P>按照您的反馈是使用USB线连接的电脑和打印机，可以打印，但是不论电脑还是手机的hp smart都识别打印机是脱机/不可用</P><P>如果电脑以USB线方式连接了电脑安装了驱动，可以打印是正常的，但是除了这个操作，您说的其他方式，都是以网络搜索打印机的方式，表现出的错误情况建议您检查您的打印机是否联网</P><P>可以按一下打印机的红X按键，然后再点击一下信息键 i ，两个按键有前后顺序，分别点击，都是点击完马上松手，操作后可以看见电源灯闪烁，等待一会打印机会有一份报告打印出，报告上会有显示打印机是否打开无线功能，是否已经设置连接上了某个无线网络，麻烦检查一下</P> Tue, 17 May 2022 06:31:05 GMT 双鱼座鲨鱼 2022-05-17T06:31:05Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP-Ink-Tank-Wireless-410yong-xian-lian-jie-dian-nao-dian-nao-xian-shi-da-yin-ji-tuo-ji-dan-shi-ke-yi-zheng-chang-da-yin/m-p/1163979#M258417 <P>我的打印机在电脑上一直都无法正常显示已连接。打开HP Smart永远都是打印机脱机或者状态未知。但是打印文件的时候可以正常打印显示。手机上也是这样，在一个房间里打开Wi-Fi和蓝牙都是显示“不可用”。这是否是硬件问题？</P> Tue, 17 May 2022 05:07:39 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP-Ink-Tank-Wireless-410yong-xian-lian-jie-dian-nao-dian-nao-xian-shi-da-yin-ji-tuo-ji-dan-shi-ke-yi-zheng-chang-da-yin/m-p/1163979#M258417 Asool 2022-05-17T05:07:39Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP-Ink-Tank-Wireless-410yong-xian-lian-jie-dian-nao-dian-nao-xian-shi-da-yin-ji-tuo-ji-dan-shi-ke-yi-zheng-chang-da-yin/m-p/1164006#M258427 <P>您好</P><P>按照您的反馈是使用USB线连接的电脑和打印机，可以打印，但是不论电脑还是手机的hp smart都识别打印机是脱机/不可用</P><P>如果电脑以USB线方式连接了电脑安装了驱动，可以打印是正常的，但是除了这个操作，您说的其他方式，都是以网络搜索打印机的方式，表现出的错误情况建议您检查您的打印机是否联网</P><P>可以按一下打印机的红X按键，然后再点击一下信息键 i ，两个按键有前后顺序，分别点击，都是点击完马上松手，操作后可以看见电源灯闪烁，等待一会打印机会有一份报告打印出，报告上会有显示打印机是否打开无线功能，是否已经设置连接上了某个无线网络，麻烦检查一下</P> Tue, 17 May 2022 06:31:05 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP-Ink-Tank-Wireless-410yong-xian-lian-jie-dian-nao-dian-nao-xian-shi-da-yin-ji-tuo-ji-dan-shi-ke-yi-zheng-chang-da-yin/m-p/1164006#M258427 双鱼座鲨鱼 2022-05-17T06:31:05Z