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HP128fn打印机电脑报错

轴承店长 — Wed, 25 May 2022 09:46:23 GMT

以前打印机连接一台win7*64主机有插网线另两台win7.64电脑无论是通过网络ip链接打印机或者通过主机共享连接打印机都使用一切正常

现在win7主机更换为win10，直接链接打印机正常，另外两台win7*64电脑无论是通过网络ip链接打印机或者通过主机共享连接打印机都出现下图问题(驱动肯定不会下错，不管是下载安装程序安装报图2还是添加打印机安装都是不行报图1)

打印测试页时如图

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轴承店长 — Wed, 25 May 2022 09:48:22 GMT

除了打印机问题电脑使用一切正常

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双鱼座鲨鱼 — Thu, 26 May 2022 02:34:24 GMT

您好

请先确认打印机ip地址。

然后在不能打印的电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，回车。

请先确认不能打印的电脑能否访问打印机管理页，谢谢。

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轴承店长 — Thu, 26 May 2022 06:58:47 GMT

打印机ip地址不会弄错的，浏览器输打印机ip也可以进入到打印机界面（cmd ping ip也是可以）

不管是在设备和打印机-添加打印机

还是通过HP下载的软件安装也都是可以搜索的到打印机

只是安装完驱动后打印测试页或者后续打印文件时都会报错

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双鱼座鲨鱼 — Fri, 27 May 2022 02:42:47 GMT

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-50157037_1.exe
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——（standard tcp/ip类型的端口） ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

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轴承店长 — Fri, 27 May 2022 11:19:49 GMT

感谢你的即时回复

按您前面说的下载安装1108驱动，装好可以打印测试叶，电脑不报错了

但是当打印文档时电脑端一切正常打印机端会卡死重启（打印10多次偶尔能正常打印出2次大部分都是打印机卡死重启或者没反应）具体表现为电脑端按下打印~显示正在打印然后打印机显示正在打印等待几秒钟后绿灯黄灯同时闪烁然后重启（注打印机直连的win10电脑打印一切正常.这个前面有说过

）

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 30 May 2022 07:38:38 GMT

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到1108打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我。

同时，请提供打印文档时的操作过程截图，打印时一定要选择p1108驱动测试，谢谢。

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轴承店长 — Sun, 05 Jun 2022 07:12:58 GMT

你好这是端口截图

至于您说的打印过程截图我在上个回复有，不知道你有没有看到具体就是按下打印打印机显示正在打印然后绿灯黄灯同时闪硕几秒重启电脑端没反应

现在我录了屏幕视频请查看请指导谢谢

链接：https://pan.baidu.com/s/1h4ERkveGmNkimvRGij6kpA
提取码：HPHP

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轴承店长 — Sun, 05 Jun 2022 07:38:00 GMT

这是打印机的视频

链接：https://pan.baidu.com/s/1Bm-y87e2CSUkS8sl635j9A
提取码：HPHP

电脑按下打印后打印机大概率重启极小概率正常打印

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双鱼座鲨鱼 — Tue, 07 Jun 2022 02:01:19 GMT

您好

感谢您提供的视频。

麻烦您通过一条网线，直接连接打印机和电脑，测试打印是否正常。

因为这种连接方式可以排除以上问题是否与网络环境有关，麻烦您测试一下，谢谢。

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轴承店长 — Tue, 07 Jun 2022 03:16:21 GMT

你好，用网线链接电脑有非常大的改善。P1108打印大概率都打印成功，极小概率打印失败。

但是原正常的128驱动还是报错。

目前这种情况可用。谢谢

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双鱼座鲨鱼 — Wed, 08 Jun 2022 06:58:51 GMT

您好

如果网线直连正常，可能和网络环境有一定的关系。

请确认网络中是否使用了千兆路由，如果是千兆路由，建议换成百兆路由再重新测试。

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