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打印机无线设置已完成但打印机无法和你的PC通信

chris310 — Fri, 27 May 2022 02:18:55 GMT

电脑连接打印机，最后一步提示“打印机无线设置已完成但打印机无法和你的PC通信”

Re: 打印机无线设置已完成但打印机无法和你的PC通信

双鱼座鲨鱼 — Fri, 27 May 2022 02:28:11 GMT

您好

请在打印机面板显示就绪时，按打印机控制面板上的（菜单）...按钮，选择Network > Network 配置，网络配置报告，ok。

然后请将打印出的配置页发图片给我，谢谢。

Re: 打印机无线设置已完成但打印机无法和你的PC通信

chris310 — Fri, 27 May 2022 03:35:43 GMT

回复：打印机无线设置已完成但打印机无法和你的PC通信

chris310 — Fri, 27 May 2022 05:41:16 GMT

如图

回复：打印机无线设置已完成但打印机无法和你的PC通信

双鱼座鲨鱼 — Fri, 27 May 2022 08:56:39 GMT

您好

麻烦您在电脑上打开一个浏览器，地址栏输入打印机ip(如下图)，回车。

确认电脑能否访问打印机，谢谢。

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chris310 — Fri, 27 May 2022 09:00:34 GMT

无法访问此网站

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 30 May 2022 08:28:12 GMT

您好

请帮忙确认一下电脑的ip，方法如下，谢谢。

回复：打印机无线设置已完成但打印机无法和你的PC通信

chris310 — Mon, 30 May 2022 08:44:10 GMT

如下图

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双鱼座鲨鱼 — Tue, 31 May 2022 06:19:54 GMT

您好

感谢您的配合。

从图片来看，打印机需重新配置网络后，再到电脑端测试。

配置方法可参考附件

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chris310 — Wed, 01 Jun 2022 04:19:45 GMT

已经手机连接成功，但电脑端安装打印机控件时，提示“未找到打印机”network系统提示

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双鱼座鲨鱼 — Thu, 02 Jun 2022 06:39:19 GMT

您好

打印机ip的前三组和电脑ip的前三组还是不一样。

建议找一台与打印机ip地址前三组相同，子网掩码和网关都与打印机相同的电脑。

在该电脑上安装打印机驱动测试，谢谢。

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chris310 — Thu, 02 Jun 2022 06:45:29 GMT

电脑已经更新网络，与打印机在同一个网络，依然是无法找到打印机

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双鱼座鲨鱼 — Thu, 02 Jun 2022 07:40:20 GMT

您好

请在这台电脑上打开一个浏览器，在浏览器的地址栏中输入打印机ip地址，回车。

确认这台电脑能否访问打印机的管理页面，谢谢。

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chris310 — Wed, 08 Jun 2022 07:18:30 GMT

无法访问此网站

可否直接电话指导下怎么处理，一周了只是靠帖子来联系，至今没有解决问题，效率太低了

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双鱼座鲨鱼 — Thu, 09 Jun 2022 06:42:24 GMT

您好

有条件可以换一台同网段电脑重新安装测试一下。

如果问题依旧，建议更换网络环境后，重新测试。

hp 消费类400热线：4008856616

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滔滔同学 — Wed, 30 Nov 2022 14:28:42 GMT

这个客服真差劲！！！

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双鱼座鲨鱼 — Thu, 01 Dec 2022 02:35:44 GMT

@滔滔同学

您好

非常抱歉，楼主目前遇到的问题，主要是打印机和电脑不在同一个网段，造成电脑和打印机无法通讯。

可以手动设置打印机或电脑，使其在同一网段后，重新测试电脑能否访问打印机。

解决通讯问题后，电脑端可以再重新安装驱动，或重新添加打印机端口，测试打印。

最后的回复时间也是在1小时内，但楼主比较着急，需要提供电话服务，给楼主提供电话服务后，收到了您的教诲。首次，必须感谢您的批评，因为我的工作中充满了各种不足。

能力方面的不足也希望能够得到大家的帮助，恳请提出您对本贴的宝贵意见和建议，同时，在技术方面如果您有更好的方法，也麻烦分享给我。

会者为师，一定虚心向您学习，期待您的回复，谢谢。

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Kun136 — Fri, 01 Nov 2024 09:30:57 GMT

打印机无线设置已完成，网段和电脑也是在同一网段，但是不能与PC通信，这个怎么解决

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 04 Nov 2024 09:07:21 GMT

您好

请问您的打印机是什么型号的？

请打印打印机网络配置页，发图片给我。

同时，请提供电脑的ip地址，子网掩码，网关（电脑上截图），发图片给我，以便确认问题，谢谢。

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随风呀 — Thu, 04 Dec 2025 01:21:58 GMT

HP Laser MFP 131 133 135-138

打印机

电脑IP

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Re: 打印机无线设置已完成但打印机无法和你的PC通信

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