打印机自动打印乱码文稿

zzz卡 — Tue, 14 Jun 2022 01:22:58 GMT

您好，在打印机闲置无人使用的情况下，自动打印乱码，具体纸张如图，大概不到100张，不关机还会继续打印。麻烦尽快查看是什么情况。

Re: 打印机自动打印乱码文稿

双鱼座鲨鱼 — Tue, 14 Jun 2022 01:38:21 GMT

您好

1请先检查电脑上是否有打印任务，如果有先取消打印任务。

2如果取消打印任务或电脑端没有打印任务打印机仍会出现以上问题，建议将打印机断网，然后确认是否仍会打印乱码。

3如果断网后，打印机恢复正常，可以重新将打印机加入网络中（需要更换ip地址），然后，电脑端手动添加standard tcp/ip 类型的端口后，重新测试打印。

如果断网后，打印机仍会打印乱码，可以尝试复位打印机，然后再重新测试。

复位方法：（复位前需要先保存打印机上的设置信息）

1. 关闭打印机

2. 先开机，屏幕出现hp logo时候，马上按住触屏右下角位置

3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时，可以松手了

4. NVRAM初始化开始，等待机器就绪即可