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安装hp m127-m128打印机驱动,显示“与打印机通信时出错

真难啊 — Wed, 22 Jun 2022 02:19:33 GMT

局域网里面的其他电脑都可以用，就我这台笔记本电脑打印时被挂起，后来重新安装驱动提示“与打印机通信时出错”。可以ping通打印机地址，浏览器输入打印机地址无法登入打印机管理界面。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 22 Jun 2022 02:23:50 GMT

您好

麻烦您提供一下能打印的电脑的ip地址，子网掩码，网关。

不能打印的电脑的ip地址，子网掩码，网关。

还有打印机的ip地址，子网掩码，网关分别是多少，谢谢。

真难啊 — Wed, 22 Jun 2022 02:26:30 GMT

打印机：192.168.203.3 255.255.255.0 192.168.203.1

可以打印机的主机：192.168.203.5-8 255.255.255.0 192.168.203.1

不用打印：192.168.203.9 255.255.255.0 192.168.203.1

双鱼座鲨鱼 — Wed, 22 Jun 2022 02:40:12 GMT

您好

感谢您的配合。

网络配置应该没有问题。

可以尝试用一条网线直接连接打印机和不能打印的电脑，重新确认电脑端能否ping通打印机，谢谢。

真难啊 — Wed, 22 Jun 2022 02:45:16 GMT

地址都是DHCP分配的。

在安装驱动的时候也可以搜到打印机地址并选择安装，驱动在安装完成后提示与打印机通信时出错。

另外在浏览器输入打印机地址登入不到管理界面。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 22 Jun 2022 05:34:20 GMT

您好

建议复位打印机，复位后，重新将打印机加入网络中。

电脑重新安装驱动，重新测试。

操作过程中遇到问题，可以发图片给我。

打印机复位方法：

屏幕按键的机器：

关机—同时按住复印+取消，然后开机，显示Permanent Storage Init松手

触摸屏幕的机器：

关机—按住屏幕右下角，开机—显示Permanent Storage Init松手

OK星期天 — Fri, 17 Nov 2023 00:19:04 GMT

复位之后还是不能打印，没反应

双鱼座鲨鱼 — Mon, 20 Nov 2023 06:47:14 GMT

您好

非常感谢您的配合。

复位后，将打印机重新连接网线，等待10分钟后，打印网络配置页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。