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急需解决！！！ windows7资源管理器停止工作，打印机没反应 HP Laser NS MFP 1005

HAHHAH — Mon, 18 Jul 2022 09:57:13 GMT

win10 64位电脑USB直接连接的打印机共享给一个win7 32 电脑之前可以连接正常打印最近两天不可以啦一打印资源管理器就崩溃。尝试重启打印服务，更换驱动，添加32位驱动均不能解决。看社区之前也有这类问题。没有解决。没什么办法能解决吗，公司两个打印机出现这个情况，都是之前能用。最近几天不行了。是惠普驱动更新了还是win10系统问题。希望能够得到解决。

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我爱我家839 — Tue, 19 Jul 2022 00:26:10 GMT

两台Windows7的电脑都是Windows资源管理器崩溃吗？

Windows10那台主机可以正常打印吗？

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HAHHAH — Tue, 19 Jul 2022 00:35:23 GMT

usb. 直接连接的是win10 能正常打印其他win10电脑连接共享可以只有win7这台电脑打印崩溃

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双鱼座鲨鱼 — Tue, 19 Jul 2022 02:37:54 GMT

您好

请参考附件，确认共享端电脑是否已经添加了localport端口，谢谢。

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li-ni-me — Tue, 19 Jul 2022 08:53:48 GMT

WIN10主机一切正常，两台WIN7副机都不能用

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HAHHAH — Tue, 19 Jul 2022 09:52:09 GMT

USB直接连接打印机安装驱动后打印依旧出现资源管理器崩溃的问题怀疑驱动和win7 不兼容？？

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HAHHAH — Tue, 19 Jul 2022 09:52:51 GMT

是不是最近几天出现的问题解决了吗？、

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HAHHAH — Tue, 19 Jul 2022 10:02:36 GMT

方法试了问题依旧 win7电脑usb直连接打印机安装驱动还是一样问题。系统已经重装过。

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双鱼座鲨鱼 — Tue, 19 Jul 2022 10:05:02 GMT

您好

请参考附件中的方法，客户端电脑一定要手动添加localport端口后，重新测试打印，谢谢。

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henry_mj — Wed, 20 Jul 2022 00:19:17 GMT

USB直接连接打印机安装驱动后打印依旧出现资源管理器停止工作的问题，电脑系统是WIN7 64位，最近几天出现的问题，不论是直连还是共享打印机，电脑系统为WIN7的，均会出现资源管理器停止工作的问题，WIN10系统不会出现此问题，请HP工程师尽快解决此问题，严重影响使用。

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我爱我家839 — Thu, 21 Jul 2022 01:29:14 GMT

你用微软原版ISO镜像重装一下Windows7系统试试，（不要使用那种第三方ghost镜像，或者PE系统，类似大白菜老毛桃之类的）。电脑驱动从官网上下载，例如联想电脑就从联想官网上下载。然后你在安装惠普官网上的打印机驱动试试。

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双鱼座鲨鱼 — Thu, 21 Jul 2022 06:55:30 GMT

您好

麻烦在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。（请告之连接方式）

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

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henry_mj — Thu, 21 Jul 2022 07:01:17 GMT

网络共享连接

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双鱼座鲨鱼 — Fri, 22 Jul 2022 02:29:48 GMT

您好

请参考附件中的方法，客户端电脑一定要手动添加localport端口后，重新测试打印。

注：先添加localport，谢谢

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