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打印队列未修复

User003 — Tue, 26 Jul 2022 08:47:27 GMT

LaserJet M1216nfh MFP

Re: 打印队列未修复

双鱼座鲨鱼 — Tue, 26 Jul 2022 09:15:43 GMT

您好

请问，打印机和电脑是通过什么方式连接的？

重新启动打印机和电脑，更换其它文件测试打印是否正常？

同时，请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

Re: 打印队列未修复

User003 — Fri, 29 Jul 2022 04:36:14 GMT

1.打印机通过wifi连接。

2.重启的话可以自动打印重启前队列中的文档，当次文件不可以打印。

Re: 打印队列未修复

双鱼座鲨鱼 — Fri, 29 Jul 2022 04:47:02 GMT

您好

请先确认打印机ip地址。

方法：

打印机面板--菜单--报告--网络配置页--找到ip v4地址

如下图：

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后重新测试打印，谢谢。

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User003 — Fri, 29 Jul 2022 04:56:29 GMT

重新打印会出现打印机出现错误，无法打印。

按照上一步设置好后，打印文件时，先会弹出需要用户干预，然后等一会后直接出现打印机错误。再重新打印的话直接出现打印机处在错误状态无法打印。

回复：打印队列未修复

双鱼座鲨鱼 — Fri, 29 Jul 2022 04:59:17 GMT

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-50157037_1.exe
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——选择刚才添加的standard tcp/ip那个端口——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

回复：打印队列未修复

User003 — Fri, 29 Jul 2022 05:09:00 GMT

我添加的打印机名字为HP LaserJet Professional P 1102w，可以正常打印出来文档。

回复：打印队列未修复

双鱼座鲨鱼 — Fri, 29 Jul 2022 06:08:36 GMT

感谢反馈

如果我的回复已经帮助到您，麻烦帮忙采纳，谢谢。

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