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M501n打印机网络不好，延迟丢包现象；同网络内PC网络都是正常的。

CrowntechChina — Fri, 05 Aug 2022 04:32:44 GMT

M501n打印机网络不好，延迟丢包现象；同网络内PC网络都是正常的。

测试链接速度各种情况，刚开始好一些，结果还是不稳定、丢包和延迟大；

售后更换网络模块后，并没有改观。

Re: M501n打印机网络不好，延迟丢包现象；同网络内PC网络都是正常的。

双鱼座鲨鱼 — Fri, 05 Aug 2022 04:44:39 GMT

您好

可以先测试一下usb连接，打印是否正常。

一定要将打印机加入10M/100M网络，不要连接1000M网络。

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到m501打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

Re: M501n打印机网络不好，延迟丢包现象；同网络内PC网络都是正常的。

CrowntechChina — Fri, 05 Aug 2022 04:55:51 GMT

USB连接可以的，但是这几天usb也偶尔出问题，惠普回复说是识别成了储存设备了，是系统的问题。我也没办法，

一定要将打印机加入10M/100M网络，不要连接1000M网络。---这个怎么弄？现在网络都比这大多了吧，而且组网交换机也基本都是千兆了。给个建议呢？

Re: M501n打印机网络不好，延迟丢包现象；同网络内PC网络都是正常的。

CrowntechChina — Fri, 05 Aug 2022 04:58:01 GMT

网络ping包；同网络的PC都正常；

Re: M501n打印机网络不好，延迟丢包现象；同网络内PC网络都是正常的。

CrowntechChina — Fri, 05 Aug 2022 05:00:55 GMT

之前用千兆、百兆交换机组网，结果都一样，延迟大丢包；

Re: M501n打印机网络不好，延迟丢包现象；同网络内PC网络都是正常的。

双鱼座鲨鱼 — Fri, 05 Aug 2022 08:35:31 GMT

您好

可以先给打印机换一个ip地址，重新测试。

如果问题依旧，可以找一台电脑，打印机通过网线直接和电脑连接，然后在电脑上重新测试，谢谢。

Re: M501n打印机网络不好，延迟丢包现象；同网络内PC网络都是正常的。

CrowntechChina — Mon, 08 Aug 2022 00:20:06 GMT

打印机地址更换过，问题没有改观。

直连PC测试网络没有问题。

Re: M501n打印机网络不好，延迟丢包现象；同网络内PC网络都是正常的。

CrowntechChina — Mon, 08 Aug 2022 03:03:49 GMT

网络延迟有个现象就是，你只要动一下（拔插打印机网络线或者重启打印机）网络就很稳定。但好像不是休眠。

Re: M501n打印机网络不好，延迟丢包现象；同网络内PC网络都是正常的。

西蒙蒙蒙 — Mon, 08 Aug 2022 05:39:30 GMT

遇到同样问题，并且打印PDF文件响应很慢，最高时间需要2分钟机器方可开始打印，打印时出纸断断续续。

Re: M501n打印机网络不好，延迟丢包现象；同网络内PC网络都是正常的。

Tsingddi — Mon, 08 Aug 2022 06:55:07 GMT

可以使用直连线，使用电脑直接连接打印机，看看延时和丢包是不是还是这么严重。

另外可以把固件升级到最新版本，把打印机做一下初始化试试。

Re: M501n打印机网络不好，延迟丢包现象；同网络内PC网络都是正常的。

CrowntechChina — Mon, 08 Aug 2022 07:04:56 GMT

pc通过网线直连打印机，ping正常。放到局域网就延迟很大，同网络内的PC互ping都正常，唯独打印机不稳定（延迟大、丢包）；主板换过还是同样情况。

M501打印机刚开始打印特慢，把网络改为USB直连打印，最近USB又会识别成存储设备，，，一言难尽总之。

惠普没有建议固件升级；初始化好几次了，没有作用。

Re: M501n打印机网络不好，延迟丢包现象；同网络内PC网络都是正常的。

双鱼座鲨鱼 — Mon, 08 Aug 2022 08:09:46 GMT

感谢老师的分享

Re: M501n打印机网络不好，延迟丢包现象；同网络内PC网络都是正常的。

双鱼座鲨鱼 — Mon, 08 Aug 2022 08:14:58 GMT

您好

打印机与电脑直接通过网线连接，打印是否正常？

usb方式识别打印机有问题，建议换线换电脑测试。

如果问题依旧，可能和打印机主板有关。

Re: M501n打印机网络不好，延迟丢包现象；同网络内PC网络都是正常的。

CrowntechChina — Mon, 08 Aug 2022 08:36:13 GMT

更新固件貌似好了观察看。多说一句，惠普技术真是良莠不齐啊，一起加油吧。

Re: M501n打印机网络不好，延迟丢包现象；同网络内PC网络都是正常的。

双鱼座鲨鱼 — Mon, 08 Aug 2022 08:44:52 GMT

您好

感谢您的反馈。

遇到问题请及时追问，谢谢。

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Re: M501n打印机网络不好，延迟 丢包现象；同网络内PC网络都是正常的。

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