该主题

打印机驱动现在是否不支持macos12以上版本？

ringoooo — Sun, 07 Aug 2022 08:51:37 GMT

如题，电脑系统macos 12.0.1版本，打印机是多年前购买的一台2130

目前利用hp easy start进行驱动安装时，打印机能正常识别，但是点下“安装”后系统完全没有反应，一直没有跳到下一步的安装。也没有给出任何错误提示。

请问现在该驱动是否支持mac os12以上版本？如是，那么问题可能出在哪里。求解答，谢谢。

Re: 打印机驱动现在是否不支持macos12以上版本？

双鱼座鲨鱼 — Mon, 08 Aug 2022 01:12:00 GMT

您好

请将2130打印机通过usb线与电脑连接。

然后，电脑端下载并安装hp smart，打开hp smart，添加打印机即可。

操作过程中遇到问题可以发图片给我，谢谢。

Re: 打印机驱动现在是否不支持macos12以上版本？

ringoooo — Mon, 08 Aug 2022 13:42:57 GMT

你好，已下载hp smart，然而一直搜索不出打印机（图右）

为了证明不是连接问题，我同时打开了hp easy start，发现是可以搜索到打印机的（图左）

请问现在我该怎么做？

【更正一下，我的打印机是hp deskjet 2132】

Re: 打印机驱动现在是否不支持macos12以上版本？

ringoooo — Tue, 09 Aug 2022 14:39:38 GMT

你好，我的问题放在楼下，麻烦看一下喔，谢谢啦

Re: 打印机驱动现在是否不支持macos12以上版本？

双鱼座鲨鱼 — Wed, 10 Aug 2022 02:10:58 GMT

您好
1 下载v5.1集合包
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN
2 下载Pacifist，运行Pacifist，用Pacifist程序打开v5.1并安装
3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到hp deskjet 2000 j200 series，添加hp deskjet 2000 j200 series后，用hp deskjet 2000 j200 series测试打印，谢谢。

Re: 打印机驱动现在是否不支持macos12以上版本？

ringoooo — Wed, 10 Aug 2022 12:34:20 GMT

你好，已安装

但是现在如何使用扫描功能呢？hp smart还是搜索不到，找不到启动扫描功能的方式

Re: 打印机驱动现在是否不支持macos12以上版本？

ringoooo — Wed, 10 Aug 2022 12:41:19 GMT

另外，打开一份word文档，选择打印后，打印机无任何反应

打印队列中也找不到刚刚打印的内容

还有其他解决办法吗？我主要是想使用扫描功能

Re: 打印机驱动现在是否不支持macos12以上版本？

双鱼座鲨鱼 — Thu, 11 Aug 2022 02:28:52 GMT

您好

请问安装出dj2000驱动了吗？

打印其它文件是否正常？

Re: 打印机驱动现在是否不支持macos12以上版本？

ringoooo — Thu, 11 Aug 2022 12:10:28 GMT

你好，安装正常完成，但是并没有找到dj2000驱动，安装后也没有显示出新的app

另外，hp smart还是无法连接打印机。苹果没有usb3.0接口，所以是必须使用转接头的。（而且之前测试也证明hp easy start可以连接成功）

Re: 打印机驱动现在是否不支持macos12以上版本？

双鱼座鲨鱼 — Fri, 12 Aug 2022 04:59:22 GMT

您好

你好，安装正常完成，但是并没有找到dj2000驱动，安装后也没有显示出新的app

（安装v5.1集合包后，需要手动添加dj2000，方法详见上贴）

另外，hp smart还是无法连接打印机。苹果没有usb3.0接口，所以是必须使用转接头的。（而且之前测试也证明hp easy start可以连接成功）

（hp smart无法连接打印机，可能和转接头有关，建议选择带usb端口的mac book测试或使用扩展坞测试）

谢谢

Re: 打印机驱动现在是否不支持macos12以上版本？

ringoooo — Sun, 14 Aug 2022 17:10:01 GMT

你好，驱动安装暂无问题。

扫描功能依然无法使用。换了扩展坞，从hp smart依然搜索不到打印机

基本可排除硬件问题

请帮确认macos12.0.1以上的电脑是否能够正确使用hp smart，如果是系统兼容问题可否尽快更新以适配新mac系统，感谢

Re: 打印机驱动现在是否不支持macos12以上版本？

双鱼座鲨鱼 — Mon, 15 Aug 2022 07:04:41 GMT

您好

非常抱歉，为了保证打印机与电脑的兼容性，建议将打印机连接在带usb端口的电脑上使用。

如果电脑上没有usb口，尽量选择支持无线打印的机型，例如：tank518 , M329....