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SMART TANK 519扫描界面，连续扫描的那个“+”是不可点击，无法连续扫描，如何解决

ittfzt — Sat, 17 Sep 2022 09:05:09 GMT

HP SMART TANK 519扫描界面，连续扫描的那个“+”是不可点击，无法连续扫描。操作系统包括win10和win7都出现了这个问题。

Re: SMART TANK 519扫描界面，连续扫描的那个“+”是不可点击，无法连续扫描，如何解决

双鱼座鲨鱼 — Mon, 19 Sep 2022 06:40:20 GMT

您好

请问您使用的是hp smart还是hp scan?

其它电脑连续扫描是否正常？

Re: SMART TANK 519扫描界面，连续扫描的那个“+”是不可点击，无法连续扫描，如何解决

ittfzt — Mon, 19 Sep 2022 06:50:53 GMT

HP smart出来的也是hp scan。目前这台打印机连接的两台电脑（共两台）都不可以。

Re: SMART TANK 519扫描界面，连续扫描的那个“+”是不可点击，无法连续扫描，如何解决

双鱼座鲨鱼 — Tue, 20 Sep 2022 08:06:09 GMT

您好

hp scan扫描页面

hp smart扫描页面

两种扫描操作是不一样的。

麻烦提供一下您那边的操作过程截图，谢谢。

Re: SMART TANK 519扫描界面，连续扫描的那个“+”是不可点击，无法连续扫描，如何解决

叫我巧大人 — Tue, 20 Sep 2022 10:56:38 GMT

分辨率调低一点（300或以下）就可以了

Re: SMART TANK 519扫描界面，连续扫描的那个“+”是不可点击，无法连续扫描，如何解决

ittfzt — Wed, 21 Sep 2022 01:16:11 GMT

确实如你所说，真神奇

Re: SMART TANK 519扫描界面，连续扫描的那个“+”是不可点击，无法连续扫描，如何解决

ittfzt — Wed, 21 Sep 2022 01:16:51 GMT

为什么分辨率到400及以上就不行了? 如5楼所言,300以下就可以。这个怎么破? 按照你的截图，应该是scan。另外每次发帖都说有无效的H T M L，还要拷贝到其他地方再拷过来。真麻烦

Re: SMART TANK 519扫描界面，连续扫描的那个“+”是不可点击，无法连续扫描，如何解决

双鱼座鲨鱼 — Thu, 22 Sep 2022 05:10:02 GMT

您好

请用hp smart测试。

调整成600dpi后，可以直接添加下一个扫描任务。

测试过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

Re: SMART TANK 519扫描界面，连续扫描的那个“+”是不可点击，无法连续扫描，如何解决

ittfzt — Thu, 22 Sep 2022 10:25:03 GMT

照片上传不了，说文件类型错误，我的是jpg的文件，方便给个邮箱吗？HP SMART里面点击扫描，自动就启动HP SCAN。我之前扫描用的400DPI

Re: SMART TANK 519扫描界面，连续扫描的那个“+”是不可点击，无法连续扫描，如何解决

双鱼座鲨鱼 — Fri, 23 Sep 2022 07:20:39 GMT

您好

hp smart和hp scan是两个独立的软件。

hp smart中选择600dpi后，重新测试。

如果问题依旧，可以考虑更换其它电脑测试，谢谢。

Re: SMART TANK 519扫描界面，连续扫描的那个“+”是不可点击，无法连续扫描，如何解决

ittfzt — Fri, 23 Sep 2022 07:22:43 GMT

知道是两个软件，但是它就是弹出scan，我有什么办法，另外，为什么一定要600测试，为什么400就是不行？

Re: SMART TANK 519扫描界面，连续扫描的那个“+”是不可点击，无法连续扫描，如何解决

双鱼座鲨鱼 — Mon, 26 Sep 2022 08:01:35 GMT

您好

400可以的

请按我发的图片操作，操作过程中遇到问题，可以再发图片给我。

或者也可以重新安装打印机完整版驱动后，再重新测试，谢谢。

Re: SMART TANK 519扫描界面，连续扫描的那个“+”是不可点击，无法连续扫描，如何解决

ittfzt — Mon, 26 Sep 2022 08:04:29 GMT

已经重装过了，还是不行，图片发不出来（也不知道什么原因），方便的话可以留个邮箱发给你。