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使用HP Smart扫描功能时如遇到卡纸，则扫描内容全部丢失

RyeLee — Mon, 26 Sep 2022 01:49:07 GMT

使用HP Smart扫描功能时如遇到卡纸，则扫描内容全部丢失。只有顺利扫完进纸器上所有材料才能保存。我认为这极不合理，可以将卡纸前材料暂存，接着扫描才合理。

Re: 使用HP Smart扫描功能时如遇到卡纸，则扫描内容全部丢失

双鱼座鲨鱼 — Mon, 26 Sep 2022 02:17:50 GMT

您好

请问打印机是什么型号的？

原稿是普通A4纸吗？

因为扫描的文件在保存时会涉及到文件的连续性，例如多个文件保存成一个pdf...

即使多个文件保存为多个pdf或多个单独的其它格式文件，电脑缓存时也不会单独处理。

所以，如果机器进纸器经常性卡纸，建议维修。

Re: 使用HP Smart扫描功能时如遇到卡纸，则扫描内容全部丢失

RyeLee — Tue, 27 Sep 2022 07:19:21 GMT

型号：HP LaserJet Pro M128fn

原稿基本为A4纸，但是有时候肯定有别的。这不是专业扫描仪，卡纸我能理解。

但是为什么不能先把扫好的保存下来呢？且不说HP Smart软件本来就可以在扫描完后再追加扫描。哪怕我是分别保存再用Adobe Acrobat编辑，也比我扫了几十张之后突然一张卡纸导致全部丢失来的强吧？

Re: 使用HP Smart扫描功能时如遇到卡纸，则扫描内容全部丢失

RyeLee — Tue, 27 Sep 2022 07:20:34 GMT

硬件的不足完全可以用软件一个微不足道的优化来弥补，为什么不这么做呢？

Re: 使用HP Smart扫描功能时如遇到卡纸，则扫描内容全部丢失

双鱼座鲨鱼 — Tue, 27 Sep 2022 07:38:41 GMT

您好

可尝试分别使用wia(系统自带的windows传真和扫描)，hp scan 测试。

以上问题，和打印机关系不大，因为这种家用机本身不具备储存扫描件的功能。

是电脑端不能保存非完整文件造成的。

同时，非完整文件也可以理解成损坏的文件，电脑端不会保存损坏的文件，除非强制在电脑端设置。

但，这种操作超出了打印机支持范畴，敬请理解，谢谢。

Re: 使用HP Smart扫描功能时如遇到卡纸，则扫描内容全部丢失

RyeLee — Tue, 27 Sep 2022 07:48:55 GMT

请问你用过HP Smart的扫描功能吗？完不完整从何判断？不是软件自身判断吗？把未卡纸前的扫描信息判断为一次扫描完成不就可以了？

Re: 使用HP Smart扫描功能时如遇到卡纸，则扫描内容全部丢失

RyeLee — Tue, 27 Sep 2022 07:53:38 GMT

另外可以附上hp scan下载链接吗？找不到

Re: 使用HP Smart扫描功能时如遇到卡纸，则扫描内容全部丢失

双鱼座鲨鱼 — Tue, 27 Sep 2022 08:18:25 GMT

您好

我电脑上的截图：

一体机本身没有存储扫描件的功能，扫描后，会直接传送到电脑缓存，然后再保存到硬件。

如果因为进纸器卡纸，导致传输中断，只要电脑缓存中的文件没有完全保存到硬件上，就会造成文件的不完整，从而导致电脑端无法正常保存文件。

没有单独的hp scan ，安装打印机完整版驱动，其中包含该应用。

具体操作可参考附件，谢谢。

Re: 使用HP Smart扫描功能时如遇到卡纸，则扫描内容全部丢失

RyeLee — Tue, 27 Sep 2022 08:34:33 GMT

既然知道HP Smart，那么我想问，以卡纸为节点，不判断为故障，停止传输，而是判断为扫描完成，传到电脑。有难度吗？这样对于使用者来说不是利大于弊吗？

Re: 使用HP Smart扫描功能时如遇到卡纸，则扫描内容全部丢失

双鱼座鲨鱼 — Tue, 27 Sep 2022 08:45:31 GMT

您好

卡纸会造成传输中断。

对于电脑来说，属于意外中断，电脑一般都来不及保存。

就好比电脑突然关机一样，没有来得及保存的文件，或者说，停留在电脑缓存中的文件都会受影响。

但硬盘里的文件一般不会受到影响。

再通俗的解释就是说，文件还没来得及保存，通讯就出问题了，从而导致文件无法正常保存。

Re: 使用HP Smart扫描功能时如遇到卡纸，则扫描内容全部丢失

RyeLee — Tue, 27 Sep 2022 08:51:16 GMT

那么进纸器发现没有下一张纸了是不是也是一种突然中断？因为它也不知道有没有下一张纸。对于什么是突然中断的判断不是由程序自己设置的吗？不能把扫描时的卡纸设为一种扫描完成判断，然后再弹出提示框表示卡纸了，请处理一下？

Re: 使用HP Smart扫描功能时如遇到卡纸，则扫描内容全部丢失

RyeLee — Tue, 27 Sep 2022 09:01:19 GMT

卡纸会造成传输中断，难道进纸器发现没有下一张纸就不是传输中断了吗？传输是否完成不是靠程序自己判断吗？卡纸时判断为扫描完成，直接把现有扫描资料转换成图像不就行了嘛

Re: 使用HP Smart扫描功能时如遇到卡纸，则扫描内容全部丢失

双鱼座鲨鱼 — Wed, 28 Sep 2022 01:40:33 GMT

您好

软件都是在不断更新.也许以后会有您说的这样的功能,期待.

目前的情况.建议联系维修中心检测维修, 先给问题的原因解决.

Re: 使用HP Smart扫描功能时如遇到卡纸，则扫描内容全部丢失

RyeLee — Wed, 28 Sep 2022 01:45:53 GMT

我也是很期待这样的人性化功能，所以提提建议。

至于卡纸，不可能不出现，维修就不用提了吧。谢谢