https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/wen-dang-bei-gua-qi/m-p/1196872#M264791 <P>使用了半年了，一直能正常使用，昨天都可以打印，今天开机就无法打印，一直显示文档被挂起，复印正常，手机也可以打印，重新下载安装驱动，usb线也正常，就是无法打印，希望可以远程或者电话指导</P> Thu, 03 Nov 2022 01:54:05 GMT 哼哼哈哼 2022-11-03T01:54:05Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/wen-dang-bei-gua-qi/m-p/1196872#M264791 <P>使用了半年了，一直能正常使用，昨天都可以打印，今天开机就无法打印，一直显示文档被挂起，复印正常，手机也可以打印，重新下载安装驱动，usb线也正常，就是无法打印，希望可以远程或者电话指导</P> Thu, 03 Nov 2022 01:54:05 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/wen-dang-bei-gua-qi/m-p/1196872#M264791 哼哼哈哼 2022-11-03T01:54:05Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/wen-dang-bei-gua-qi/m-p/1196899#M264801 <P>您好</P><P>请先确认复印功能是否正常。</P><P>如果复印功能正常，请打开电脑的控制面板--设备和打印机，找到打印机图标。</P><P>右击它--打印机属性--端口。</P><P>找到前面带√号的端口，发图片给我。</P><P>再打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器，确认其中是否有与打印机相关的选项，例如：usb打印支持...</P><P>以上操作过程，请发图片给我，谢谢。</P> Thu, 03 Nov 2022 02:52:52 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/wen-dang-bei-gua-qi/m-p/1196899#M264801 双鱼座鲨鱼 2022-11-03T02:52:52Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/wen-dang-bei-gua-qi/m-p/1196913#M264806 <P>已找小惠解决了，谢谢</P> Thu, 03 Nov 2022 03:13:39 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/wen-dang-bei-gua-qi/m-p/1196913#M264806 哼哼哈哼 2022-11-03T03:13:39Z