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打印机找不到远程服务器。请检查服务器名称或使用 IP 地址进行连接。请确保远程计算机已开启。

效才良 — Tue, 15 Nov 2022 03:25:43 GMT

在电脑上设置测试已经成功，但打印机扫描到共享文件夹时提示找不到远程服务器。请检查服务器名称或使用 IP 地址进行连接。请确保远程计算机已开启。

双鱼座鲨鱼 — Tue, 15 Nov 2022 07:46:27 GMT

您好

请问打印机面板上点击扫描-扫描到网络文件夹，能否看到其它文件夹。

如果可以看到其它文件夹，可以选择其它文件夹测试一下。

同时，包括扫描到pc，如果能打印机面板上可以选择pc，也可以测试一下。

效才良 — Tue, 15 Nov 2022 08:29:19 GMT

本来没有其他文件夹的，我用另一台电脑创建了一个文件夹，也是测试成功了，但打印机扫描到共享文件夹时还是找不到远程服务器。扫描到PC时，找不到目标电脑。

小鱼哥哥 — Wed, 16 Nov 2022 02:00:29 GMT

您好

优先确认一下, 打印机背后是否连接了数据线,如果连接了,拔掉,只用网络连接.

其次扫描到文件夹的电脑,是什么系统的,建议专业版以上(家庭版/教育版共享权限不足,会导致失败)

然后打印机和电脑,要在同一个网段内,不要跨设备,不要跨网段.

设置的文件夹启用共享后,权限与安全中是否有everyone,如果没有,手动添加,所有允许都勾选.

更换浏览器来设置,建议edge(ie)/谷歌浏览器.

以上如果都没问题,设置文件夹的界面,参数是如何填写的,麻烦截个图发给我,一起来研究一下.