该主题

HP Deskjet 2630在Macbook上显示脱机

Yiming620 — Thu, 15 Dec 2022 16:50:46 GMT

HP Deskjet 2630。之前可以连接，正常打印。但现在Mac OS 13.0.1，无法连接打印机。重置打印机后，可以用手机的HP smart连接和打印，但macbook上一直都是在系统设置里无法添加，或在HP smart上显示脱机状态甚至无状态。请问如何解决Macbook的连接问题。

双鱼座鲨鱼 — Fri, 16 Dec 2022 01:05:05 GMT

您好

如果打印机和电脑是通过无线连接，请在打印机就绪时，按一下打印机面板上的信息键（i）

然后，在打印出的信息页上确认打印机ip地址

再到电脑端，打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，确认电脑能否打开打印机网页

谢谢

Yiming620 — Fri, 16 Dec 2022 09:32:15 GMT

感谢您的回复。Mac添加打印机，在wifi状态是可以看到此台打印机的，通过IP地址也是一样。但点击添加，进度条来回滚动，然后显示无法连接。是否是驱动问题？但下载驱动，还是hp smart，即便重装hp smart也无法完成连接

双鱼座鲨鱼 — Fri, 16 Dec 2022 09:39:34 GMT

您好

请在应用市场中下载并安装hp smart。

在hp smart中添加打印机试一下，操作过程遇到问题，请发图片给我，谢谢。

Yiming620 — Fri, 16 Dec 2022 14:33:35 GMT

我同时按住取消键和wifi键，重新连接。wifi蓝灯闪烁。但电脑的hp smart无法找到打印机。之前手机是可以这样设置新打印机的，但现在手机的hp smart也无法找到打印机了。。。

双鱼座鲨鱼 — Mon, 19 Dec 2022 08:47:36 GMT

您好

请拍照之前打印的信息页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。