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能打内部测试页，但是打不出正常页，请教大神

新手计划 — Wed, 21 Dec 2022 12:07:44 GMT

今天刚把电脑熊单位搬回来，装上驱动，插上USB，但是显示不可以用，刚才用诊断连接正常，最后打测试页打不出来，但是打内部测试页可以，我的电脑是w7；64位的，打印机型号是M180n。请教大神怎么才能让打印机正常呀🙏

双鱼座鲨鱼 — Thu, 22 Dec 2022 01:34:50 GMT

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

Farmers陈 — Thu, 22 Dec 2022 01:53:19 GMT

有可能打印机的IP和你电脑的IP不在同一路段！！

双鱼座鲨鱼 — Thu, 22 Dec 2022 01:56:03 GMT

您好

因为打印机本身不支持跨网段打印，建议将打印机和电脑设置在同网段后，重新测试，谢谢。