https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/qing-wenm30w-zai-dian-nao-wu-xian-you-xian-mo-shi-dou-zhi-neng-daPDF-he-tu-pian-da-bu-leword-shi-sha-yuan-yin-ne/m-p/1207335#M267425 <P>使用M30w已经2年了，今天打印完一个文档的时候，再打下一个文档时，打印机响了一会（但是声音比较小，感觉没动力）突然打印不了且电源灯不停的闪烁，打印进度表里显示文档已经发送给打印机了，但是打印机没后续工作，停摆了。这样状态下，感觉打印机已经处于BUSY状态，而且不能再打印其它所有文档包括PDF。另外根据多次观测，正常打印的时候打印机声音比较大感觉很有动力，有故障是声音下，动力明显不足。后来尝试下把word转换为PDF来打印，就一切正常了。恳请工程师帮我解决下上述问题，另外以上操作全面是在电脑上完成的。</P> Tue, 27 Dec 2022 08:54:24 GMT m30w_1用户 2022-12-27T08:54:24Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/qing-wenm30w-zai-dian-nao-wu-xian-you-xian-mo-shi-dou-zhi-neng-daPDF-he-tu-pian-da-bu-leword-shi-sha-yuan-yin-ne/m-p/1207335#M267425 <P>使用M30w已经2年了，今天打印完一个文档的时候，再打下一个文档时，打印机响了一会（但是声音比较小，感觉没动力）突然打印不了且电源灯不停的闪烁，打印进度表里显示文档已经发送给打印机了，但是打印机没后续工作，停摆了。这样状态下，感觉打印机已经处于BUSY状态，而且不能再打印其它所有文档包括PDF。另外根据多次观测，正常打印的时候打印机声音比较大感觉很有动力，有故障是声音下，动力明显不足。后来尝试下把word转换为PDF来打印，就一切正常了。恳请工程师帮我解决下上述问题，另外以上操作全面是在电脑上完成的。</P> Tue, 27 Dec 2022 08:54:24 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/qing-wenm30w-zai-dian-nao-wu-xian-you-xian-mo-shi-dou-zhi-neng-daPDF-he-tu-pian-da-bu-leword-shi-sha-yuan-yin-ne/m-p/1207335#M267425 m30w_1用户 2022-12-27T08:54:24Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/qing-wenm30w-zai-dian-nao-wu-xian-you-xian-mo-shi-dou-zhi-neng-daPDF-he-tu-pian-da-bu-leword-shi-sha-yuan-yin-ne/m-p/1207345#M267427 <P>您好</P><P>1 请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。</P><P>右击它--打印机属性--端口。</P><P>再找到前面带√号的端口，发图片给我。</P><P>2 请提供一下打印操作过程完整截图，以便确认问题，谢谢。</P> Tue, 27 Dec 2022 09:21:54 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/qing-wenm30w-zai-dian-nao-wu-xian-you-xian-mo-shi-dou-zhi-neng-daPDF-he-tu-pian-da-bu-leword-shi-sha-yuan-yin-ne/m-p/1207345#M267427 双鱼座鲨鱼 2022-12-27T09:21:54Z