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136nw之前使用无线打印。这两天突然不能打印。今天尝试USB连接能打印。重新配置无线连接还是不能打印.

adaptiver — Tue, 27 Dec 2022 14:24:57 GMT

136nw之前使用无线打印。这两天突然不能打印。

今天尝试USB连接能打印。在论坛里找到《136w&136nw&138pnw 通过手机设置无线连接.docx》，据此重新配置无线连接，配置一切顺利（见下面的图）。

网络设置->IPv4网络设置->常规网络设置->wifi

但无线还是不能打印。

我的pc的ip是：

Connection-specific DNS Suffix . :
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::22aa:65c:8e30:af0%6
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.31.230
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.31.1

请求协助。谢谢帮忙！

Re: 136nw之前使用无线打印。这两天突然不能打印。今天尝试USB连接能打印。重新配置无线连接还是不能打印.

双鱼座鲨鱼 — Wed, 28 Dec 2022 01:17:15 GMT

您好

打印机就绪时，请按打印机控制面板上的（菜单）...按钮，选择Network > Network 配置，网络配置报告，ok

然后将打印的配置页发图片给我，谢谢

Re: 136nw之前使用无线打印。这两天突然不能打印。今天尝试USB连接能打印。重新配置无线连接还是不能打印.

adaptiver — Thu, 29 Dec 2022 13:58:14 GMT

谢谢帮忙。附件是我network configuration的打印，请帮忙查看问题。谢谢！

Re: 136nw之前使用无线打印。这两天突然不能打印。今天尝试USB连接能打印。重新配置无线连接还是不能打印.

双鱼座鲨鱼 — Fri, 30 Dec 2022 02:49:52 GMT

您好

请确认打印机和电脑连接的是同一个ssid。

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入 192.168.31.171

回车

确认电脑能否访问打印机网页，谢谢。

Re: 136nw之前使用无线打印。这两天突然不能打印。今天尝试USB连接能打印。重新配置无线连接还是不能打印.

adaptiver — Fri, 30 Dec 2022 08:00:13 GMT

"在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入 192.168.31.171

回车

确认电脑能否访问打印机网页"，

不能访问打印机网页，显示的“This page isn’t working”

但我确定电脑和打印机都是用的同一个wifi网络。

Re: 136nw之前使用无线打印。这两天突然不能打印。今天尝试USB连接能打印。重新配置无线连接还是不能打印.

双鱼座鲨鱼 — Fri, 30 Dec 2022 08:31:38 GMT

您好

请在打印机就绪时，依次按菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单，找到tech mode，--ok--ok 找到clear all mem，之后再选择中国。

打印机复位后，重新配置无线，然后电源端重新测试，谢谢。

Re: 136nw之前使用无线打印。这两天突然不能打印。今天尝试USB连接能打印。重新配置无线连接还是不能打印.

adaptiver — Sun, 01 Jan 2023 05:30:38 GMT

"在打印机就绪时，依次按菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单，找到tech mode"。

尝试了前面操作，但找不到tech mode，看到的还是：1. 复印功能 2.复印设置 3. 系统设置 4. network

请帮忙确认进入“tech mode”的操作。谢谢！

Re: 136nw之前使用无线打印。这两天突然不能打印。今天尝试USB连接能打印。重新配置无线连接还是不能打印.

双鱼座鲨鱼 — Tue, 03 Jan 2023 07:07:58 GMT

您好

请在3秒内完成以下操作，谢谢

菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单

Re: 136nw之前使用无线打印。这两天突然不能打印。今天尝试USB连接能打印。重新配置无线连接还是不能打印.

adaptiver — Tue, 03 Jan 2023 14:34:17 GMT

"请在3秒内完成以下操作: 菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单"，能进tech mode。

找到clear all mem，之后再选择中国。打印机复位后，重新配置无线，然后电源端重新测试。

按上述方法，重新设置无线之后，能无线打印。

问题是：我把打印机断电之后再重新上电并打印，还是会显示打印机离线，无法打印。

Re: 136nw之前使用无线打印。这两天突然不能打印。今天尝试USB连接能打印。重新配置无线连接还是不能打印.

双鱼座鲨鱼 — Wed, 04 Jan 2023 02:40:37 GMT

您好

打印机重启后，等待5分钟，重新打印网络配置页，确认打印机ip地址是否发生变化。

同时，请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

Re: 136nw之前使用无线打印。这两天突然不能打印。今天尝试USB连接能打印。重新配置无线连接还是不能打印.

adaptiver — Tue, 17 Jan 2023 14:08:30 GMT

隔了几天没回复。hp工程师主动打了几次电话联系并提供解决思路，这里先表示感谢。

我尝试了用手机热点配置打印机和pc：能无线打印；

然后重新尝试用wifi网络配置打印机和pc：开始还是遇到之前类似的问题，clear mem之后再尝试，现在能进行无线打印。

我曾经用两台不同的笔记本连打印机并打印文档，然后就碰到本帖子中的问题。怀疑问题与此有关，目前只用一台笔记本连打印机。

非常感谢hp工程师的支持。

Re: 136nw之前使用无线打印。这两天突然不能打印。今天尝试USB连接能打印。重新配置无线连接还是不能打印.

双鱼座鲨鱼 — Wed, 18 Jan 2023 02:10:03 GMT

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