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照片打印问题

KoNen — Thu, 19 Jan 2023 03:22:15 GMT

7寸照片打印到最后一厘米时出现类似刮纸的声音，纸张边缘出现大小不规则黑墨，最后一厘米的图像出现模糊错位，请问是何问题？如何解决？

Re: 照片打印问题

双鱼座鲨鱼 — Thu, 19 Jan 2023 03:24:44 GMT

您好

请问打印普通A4纸是否正常？

同时，请拍照打印效果图片，标注一下故障点，以便确认问题，谢谢。

Re: 照片打印问题

KoNen — Thu, 19 Jan 2023 04:18:46 GMT

目前没有A4纸，暂无法测试。

Re: 照片打印问题

双鱼座鲨鱼 — Thu, 19 Jan 2023 04:56:03 GMT

您好

感谢配合，请在电脑上打开hp smart，工具--实用程序--打印质量工具箱--清洁污染

建议重复操作2-3次后，再重新测试打印效果，谢谢。

Re: 照片打印问题

KoNen — Fri, 20 Jan 2023 08:41:04 GMT

按你说的方式操作了3-4次，打印了没几张就又出现之前的问题。

Re: 照片打印问题

双鱼座鲨鱼 — Fri, 20 Jan 2023 08:43:40 GMT

您好

请问清洁后，再打印效果有没有改善？

打印的是文档还是图片？

Re: 照片打印问题

KoNen — Fri, 20 Jan 2023 08:50:36 GMT

使用7寸照片纸打印照片，清洁后打印效果没有改善~

Re: 照片打印问题

双鱼座鲨鱼 — Fri, 20 Jan 2023 08:54:31 GMT

您好

如果经常无边打印，可能会出现以上问题。

请问清洁纸上有没有墨迹？

请问目前的打印量是多少？

Re: 照片打印问题

KoNen — Fri, 20 Jan 2023 08:57:22 GMT

对，一直是无边打印。

清洁纸上有一小点墨迹。

目前打印量约3000张。

Re: 照片打印问题

双鱼座鲨鱼 — Fri, 20 Jan 2023 09:04:07 GMT

您好

目前来看，应该是纸路或收集垫积碳的问题。

需要联系维修中心清洁路纸来解决。

但，清洁后，如果仍经常大量无边打印，可能还会出现类似问题。

维修中心查询：
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号，扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

Re: 照片打印问题

KoNen — Fri, 20 Jan 2023 09:11:48 GMT

意思是要维修了？

这么说以后打印只能有边框打印照片了？

Re: 照片打印问题

双鱼座鲨鱼 — Fri, 20 Jan 2023 09:21:41 GMT

您好

原因在于无边打印会有一些多余的墨水留在纸路的墨水收集器中。

如果短时间内进行大量的无边打印，产生多余墨水的同时，有些墨水可能还未干，从而造成以上问题。

所以，如果没有特殊需要，尽量不要过多的进行无边打印。

Re: 照片打印问题

KoNen — Fri, 20 Jan 2023 12:30:49 GMT

知道了，谢谢，这么说是得修了？

Re: 照片打印问题

双鱼座鲨鱼 — Sun, 22 Jan 2023 00:35:04 GMT

您好

建议联系维修中心清洁纸路后重新测试。

目前来看，该问题更换打印头意义不大。

如果以后经常进行无边打印，可能需要通过频繁清洁纸路来解决。

给您带来不便，敬请谅解。