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我新买的的HP打印机已联网但一直不能打印。真头疼!

文泱华 — Tue, 17 Jan 2023 05:36:52 GMT

新买的hp联网后还无法打印。

双鱼座鲨鱼 — Tue, 17 Jan 2023 06:03:19 GMT

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。（确认打印机图标是否处于就绪状态）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

文泱华 — Tue, 17 Jan 2023 06:11:24 GMT

想打印手机上的资料，多次操作后手机都是显现“该打印机无法打印”。气急攻心了!

双鱼座鲨鱼 — Tue, 17 Jan 2023 06:26:41 GMT

您好

请问手机上是通过hp smart进行打印的吗？

麻烦提供一下每一步的操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

文泱华 — Tue, 31 Jan 2023 03:50:49 GMT

是否不参加油墨月供计划就不给无线打印呢？

双鱼座鲨鱼 — Tue, 31 Jan 2023 07:52:30 GMT

您好

请问，您指的是HP Instantink 墨水服务吗？

大陆地区目前不支持HP Instantink 墨水服务。

如果您的打印机是在大陆地区正规渠道购买的，HP Instantink 墨水服务和不能联网不存在因果关系。

确认打印机渠道没有问题，可以提供一下操作打印机联网的操作过程截图，发图片给我，以便确认问题，谢谢。