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HP518开机后显示黄色墨水缺墨，但有墨水，无法正常使用

名佳 — Fri, 10 Feb 2023 04:55:54 GMT

HP518开机后显示黄色墨水缺墨，但有墨水，无法正常使用

双鱼座鲨鱼 — Fri, 10 Feb 2023 05:01:00 GMT

您好

请问机器是新安装的还是已经使用了一段时间？

同时，请拍照打印机黄色墨仓处，包括打印机面板，如下图：

请发图片给我，以便确认问题，谢谢。

名佳 — Fri, 10 Feb 2023 05:04:52 GMT

名佳 — Fri, 10 Feb 2023 05:08:00 GMT

双鱼座鲨鱼 — Fri, 10 Feb 2023 05:08:52 GMT

您好

请问打印机使用多久了？

双鱼座鲨鱼 — Fri, 10 Feb 2023 05:28:21 GMT

您好

建议打开打印机的墨盒检修门，按下打印头上方的蓝色盖子。

正对打印机，再打开黄色墨仓盖，用手拍打印机左侧50-100次后，盖好黄色墨仓盖，压下打印头上方的盖子。

合上打印机的墨盒检修门，重新开关机后，重新测试，谢谢。

名佳 — Mon, 13 Feb 2023 10:48:32 GMT

还是那个样子，没有解决。我也更换了新的喷头墨盒，但还是老样子，现在该怎么办

双鱼座鲨鱼 — Tue, 14 Feb 2023 01:38:00 GMT

您好

不是打印头的问题，是墨水仓传感器问题。

建议联系维修中心具体检测一下打印机。

维修中心查询：
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号，扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

Tsingddi — Tue, 14 Feb 2023 11:03:18 GMT

可能是相对复杂的硬件问题，建议联系HP售后维修点看看。