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HP M479DW唤醒问题

husi0997 — Tue, 14 Feb 2023 02:35:25 GMT

新买了一台HP M479dw,设置好无线连接，打印和扫描都正常使用，但是打印机自动睡眠或者关机状态下无法直接从电脑打印唤醒，必须去打印机上点一下屏幕唤醒，这个问题怎么解决？单位还有别的网络打印机，不过都是有线连接，好像不存在这个问题。

husi0997 — Tue, 14 Feb 2023 02:53:14 GMT

单位还有几台HP的，不管是睡眠还是关机模式，都能网络直接访问，但是479dw不行，必须去打印机点一下屏幕才能唤醒

小鱼哥哥 — Wed, 15 Feb 2023 01:45:53 GMT

您好

进入到479的管理界面--系统--电源管理--唤醒事件,都给开启

其次,给打印机的固件升级到最新,

然后再来测试一下,看看能否正常唤醒.

如果最新的固件,唤醒事件也开启了所有,都无法唤醒,联系维修中心,检测调整.

Tsingddi — Wed, 15 Feb 2023 01:53:28 GMT

可以按照小鱼儿的方法试试，然后也可以将电源管理选项下面的端口活动时禁用关机功能开启。

husi0997 — Fri, 17 Feb 2023 01:06:23 GMT

这个默认就是勾选的，在无线状态下一样不能唤醒

目前我把打印机用有线连接，使用了几天，所有状态下都能正常使用了

感觉可能无线连接在睡眠或者关机模式下就自动断开了，而有线是会一直保持连接的

Tsingddi — Fri, 17 Feb 2023 03:34:59 GMT

可以尝试把固件升级到最新试试。

husi0997 — Fri, 17 Feb 2023 05:48:07 GMT

已升级最新固件，不过目前就用有线这么用下去吧

双鱼座鲨鱼 — Fri, 17 Feb 2023 05:54:56 GMT

您好

如果已经升级固件，可以试一下无线连接是否正常。

注：建议打印机开启web。