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OfficeJet 258不能彩色打印

T_T — Tue, 02 May 2023 01:45:28 GMT

为什么我通过手机AirPrint打印的文档可以彩色打印，但是如果我通过电脑WiFi Direct打印的时候只能打印出来黑白的？是驱动程序的问题吗？

T_T — Tue, 02 May 2023 02:20:33 GMT

安装了最新的驱动程序，还是一样的，电脑上只能打印黑白的

双鱼座鲨鱼 — Tue, 02 May 2023 11:47:00 GMT

您好

请问电脑是windows还是mac?

方便的话，请提供操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

T_T — Wed, 03 May 2023 03:00:15 GMT

是Win10的电脑。打印机送修扫描头了，所以不能提供截图。情况是这样：打印机连接WiFi，同时WiFi Direct也开启。Win10电脑不是连的WiFi，是通过网线连接和WiFi同一个网络。Win10电脑搜索WiFi Direct打印机，连接上打印机后可以直接打印，但出来的全是黑白。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 04 May 2023 06:27:03 GMT

您好

建议打印机扫描头维修好后再重新确认打印效果。

谢谢